声动早咖啡 - 电商女装退货率居高不下,为何不能只怪「七天无理由退货」? 封面

电商女装退货率居高不下,为何不能只怪「七天无理由退货」?

电商女装退货率居高不下,为什么不能只怪「七天无理由退货」?

本集简介

尽管电商平台上的服装选择越来越多,商品介绍、直播讲解也越来越详细,但消费者真正想买到一件合适的衣服似乎并没有变得更容易。尤其是女装,很多人下单前反复比较,收到后还是觉得和自己想象中不一样。根据 36 氪此前的报道,这些年电商女装的平均退货率通常会高达 50% 到 60%,直播间的退货率甚至能达到 80% 以上。为什么女装退货率一直居高不下?商家为了降低退货率都想出了哪些新奇办法?本期轻解读就与之相关 [06:45]。你最近一次退掉网购的衣服是在什么时候?让你退货的原因又是什么呢?在评论区和我们一起聊聊吧。 本期还有关于 SpaceX、Anthropic、阿里巴巴和世界杯的新动态 [01:40],欢迎收听! 「早咖啡在现场」更新新内容啦! 早咖啡特派联络员 beibei 前往华为 HDC 开发者大会现场,抢先看到了全新的鸿蒙OS 7.0新系统,还有现场各种各种围绕吃喝玩乐的「黑科技」体验,跟随早咖啡的镜头,一起来感受一下这场科技嘉年华吧! 欢迎你前往【声动早咖啡的小红书】账号看看,我们将会在笔记评论区,选取 5 位听友获得早咖啡全新周边一组! 主播 Mengyi 幕后制作 监制:Zelin、Stella 实习研究员:雷普利 运营:George 声音设计:沁茗 封面设计:饭团 营销内容策划:beibei 商业内容策划:茹雪、幸倍 声动活泼商业化小队:新新、秋杰、琳琳、迪卡 商务合作:声动早咖啡等节目商业合作持续招募中,点击链接直达 声动商务会客厅,或者发送邮件至 business@shengfm.cn 联系我们; 加入我们:声动活泼目前开放内容监制、商业发展等全职岗位,还在招聘内容实习生等,工作地点北京东城区,详细岗位信息与申请方式,请点击链接; 听众投稿:如果你了解身边日常现象的背后原因,欢迎投稿,你的发现可能出现在节目中。 「用声音碰撞世界」,声动活泼致力于为人们提供源源不断的思考养料。 我们还有这些播客:声东击西、What's Next|科技早知道、商业WHY酱、跳进兔子洞&跳进兔子洞第三季、吃喝玩乐了不起、不止金钱、泡腾 VC、反潮流俱乐部 如果你喜欢我们的节目,欢迎打赏支持,或把我们的节目推荐给朋友 本节目音频内容及文字版权归声动活泼所有,未经授权不得用于 AI 模型训练等用途

双语字幕

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用声音碰撞世界,生动活泼生动早咖啡与你轻松同步日常生活与商业事件。

用声音碰撞世界,生动活泼生动早咖啡与你轻松同步日常生活与商业事件。

Speaker 0

嗨,各位早上好呀。

嗨,各位早上好呀。

Speaker 0

今天是2026年的6月15号,星期一。

今天是2026年的6月15号,星期一。

Speaker 0

这里是生动早咖啡,我是来自生动活泼的梦一AI公司。

这里是生动早咖啡,我是来自生动活泼的梦一AI公司。

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AND SO P,为什么关停了刚刚发布的两款模型?

AND SO P,为什么关停了刚刚发布的两款模型?

Speaker 0

世界杯已经正式开幕,此前被球迷诟病的门票价格有什么新的变化?

世界杯已经正式开幕,此前被球迷诟病的门票价格有什么新的变化?

Speaker 0

今天节目的上半段就和你一起来了解这些问题。

今天节目的上半段就和你一起来了解这些问题。

Speaker 0

下半段,我们的清解读时间。

下半段,我们的清解读时间。

Speaker 0

想要在618期间和你聊聊,总是居高不下的电商女装退货率。

想要在618期间和你聊聊,总是居高不下的电商女装退货率。

Speaker 0

现如今平台上的选择是越来越多,商品介绍、直播讲解好像也是越来越详细了。

现如今平台上的选择是越来越多,商品介绍、直播讲解好像也是越来越详细了。

Speaker 0

但是消费者真正想要买到一件合适的衣服,似乎并没有变得更加容易。

但是消费者真正想要买到一件合适的衣服,似乎并没有变得更加容易。

Speaker 0

尤其是女装,很多人下单之前也是反复比较,但是收到货之后还是会觉得和自己想象当中不太一样。

尤其是女装,很多人下单之前也是反复比较,但是收到货之后还是会觉得和自己想象当中不太一样。

Speaker 0

那这种感受也反映在退货率上。

那这种感受也反映在退货率上。

Speaker 0

根据三十六氪此前的报道,这些年电商女装的平均退货率通常会高达50%~60%,直播间的退货率甚至能够高达80%以上。

根据三十六氪此前的报道,这些年电商女装的平均退货率通常会高达50%~60%,直播间的退货率甚至能够高达80%以上。

Speaker 0

那为什么女装退货率一直居高不下?

那为什么女装退货率一直居高不下?

Speaker 0

商家为了降低退货率又想出了哪些新奇的方法?

商家为了降低退货率又想出了哪些新奇的方法?

Speaker 0

我们先来了解几条最近发生的商业科技动态。

我们先来了解几条最近发生的商业科技动态。

Speaker 0

之后的清解读时间马上来和你聊这个话题。

之后的清解读时间马上来和你聊这个话题。

Speaker 0

Space X上市让马斯克成为万亿富翁。

Space X上市让马斯克成为万亿富翁。

Speaker 0

6月12号,马斯克旗下的Space X在纳斯达克上市,首日的股价上涨接近20%,公司市值突破2.1万亿美元,成为美国市值第六大的上市公司。

6月12号,马斯克旗下的Space X在纳斯达克上市,首日的股价上涨接近20%,公司市值突破2.1万亿美元,成为美国市值第六大的上市公司。

Speaker 0

这次Space X的上市也成为了有史以来规模最大的IPO。

这次Space X的上市也成为了有史以来规模最大的IPO。

Speaker 0

马斯克的个人财富也突破了1万亿美元,成为全球首位万亿富翁。

马斯克的个人财富也突破了1万亿美元,成为全球首位万亿富翁。

Speaker 0

路透社的分析认为,尽管SPACE X还没有实现盈利,但是投资者普遍认可他们在火箭发射、卫星互联网STARLINK以及AI基础设施的潜力。

路透社的分析认为,尽管SPACE X还没有实现盈利,但是投资者普遍认可他们在火箭发射、卫星互联网STARLINK以及AI基础设施的潜力。

Speaker 0

不过也有分析师认为,SPACE X的收入主要来自STARLINK、火箭发射和AI相关的业务,都还在持续的烧钱。

不过也有分析师认为,SPACE X的收入主要来自STARLINK、火箭发射和AI相关的业务,都还在持续的烧钱。

Speaker 0

Anthropic 关停旗下两款最先进的模型。

Anthropic 关停旗下两款最先进的模型。

Speaker 0

根据路透社6月13号的报道,美国政府以国家安全为理由,要求 ai 公司 anthropic 限制外国公民使用最新的两款模型。

根据路透社6月13号的报道,美国政府以国家安全为理由,要求 ai 公司 anthropic 限制外国公民使用最新的两款模型。

Speaker 0

但是在实际的执行当中,anthropic 不得不对全球所有用户关停了访问 feb 5和 mythos 5的权限。

但是在实际的执行当中,anthropic 不得不对全球所有用户关停了访问 feb 5和 mythos 5的权限。

Speaker 0

Anthropic表示,美国政府提出的限制范围很广,外国政府、公司和个人,甚至是非美国籍的Anthropic员工都没有办法使用最新的模型。

Anthropic表示,美国政府提出的限制范围很广,外国政府、公司和个人,甚至是非美国籍的Anthropic员工都没有办法使用最新的模型。

Speaker 0

《华尔街日报》的报道显示,亚马逊的研究人员对Anthropic的模型进行了研究,并且向政府表示,他们能够破解Mistos模型的部分内容。

《华尔街日报》的报道显示,亚马逊的研究人员对Anthropic的模型进行了研究,并且向政府表示,他们能够破解Mistos模型的部分内容。

Speaker 0

知情人士透露,美国政府叫停所有外国用户使用 anthropic 模型,起因是亚马逊的 ceo andy jassy 与多位美国政府官员进行了沟通。

知情人士透露,美国政府叫停所有外国用户使用 anthropic 模型,起因是亚马逊的 ceo andy jassy 与多位美国政府官员进行了沟通。

Speaker 0

techcrunch 的分析认为,anthropic 此前反复强调 myths 模型的危险性,这种谨慎态度反而引来了政府的关注,让自己成为了目标。

techcrunch 的分析认为,anthropic 此前反复强调 myths 模型的危险性,这种谨慎态度反而引来了政府的关注,让自己成为了目标。

Speaker 0

阿里出价15亿美元竞购普普。

阿里出价15亿美元竞购普普。

Speaker 0

根据彭博社6月12号的报道,阿里巴巴想要以15亿美元的价格收购生鲜配送平台普普超市。

根据彭博社6月12号的报道,阿里巴巴想要以15亿美元的价格收购生鲜配送平台普普超市。

Speaker 0

这个报价是大润发母公司高新零售出价的两倍多。

这个报价是大润发母公司高新零售出价的两倍多。

Speaker 0

三十六氪的分析认为,普普2024年的营收大约是300亿元,毛利率超过了20%。

三十六氪的分析认为,普普2024年的营收大约是300亿元,毛利率超过了20%。

Speaker 0

但是他们400多个前置仓和超过70%的营收。

但是他们400多个前置仓和超过70%的营收。

Speaker 0

高度集中在福建和广东两个市场,而美团的小象超市今年计划在全国新开出大约800个前置仓。

高度集中在福建和广东两个市场,而美团的小象超市今年计划在全国新开出大约800个前置仓。

Speaker 0

正在从华南、三、四线城市向普普的市场渗透。

正在从华南、三、四线城市向普普的市场渗透。

Speaker 0

前置仓模式每进入一座新的城市,都需要重建供应链、招募本地团队、投入巨额地推和补贴。

前置仓模式每进入一座新的城市,都需要重建供应链、招募本地团队、投入巨额地推和补贴。

Speaker 0

普普能够在大本营做出效率,并不代表这套模型可以在全国复制。

普普能够在大本营做出效率,并不代表这套模型可以在全国复制。

Speaker 0

不过,这笔收购也面临着不确定性。

不过,这笔收购也面临着不确定性。

Speaker 0

彭博社的分析认为,目前美团对叮咚买菜的收购还在等反垄断审查的批准。

彭博社的分析认为,目前美团对叮咚买菜的收购还在等反垄断审查的批准。

Speaker 0

阿里收购普普同样可能会引起监管的关注。

阿里收购普普同样可能会引起监管的关注。

Speaker 0

世界杯赛场出现大量空座,根据路透社6月12号的报道,在韩国对捷克的世界杯小组赛上,场馆里出现了大量的空座,引发了外界对非法票价策略的质疑。

世界杯赛场出现大量空座,根据路透社6月12号的报道,在韩国对捷克的世界杯小组赛上,场馆里出现了大量的空座,引发了外界对非法票价策略的质疑。

Speaker 0

FIFA公布的上座人数是44000多人,距离球场满座的容量只差几百人。

FIFA公布的上座人数是44000多人,距离球场满座的容量只差几百人。

Speaker 0

但是现场有大片的区域空无一人,特别是在票价最高的下层看台和VIP区域。

但是现场有大片的区域空无一人,特别是在票价最高的下层看台和VIP区域。

Speaker 0

体育媒体THE ATHLETIC的报道提到,前六场比赛的官方上座数据加起来只比满座少了1500多人,但是多场比赛的实际人数观感和官方数字差距很大。

体育媒体THE ATHLETIC的报道提到,前六场比赛的官方上座数据加起来只比满座少了1500多人,但是多场比赛的实际人数观感和官方数字差距很大。

Speaker 0

FIFA解释道,官方统计的是扫码进场的人数。

FIFA解释道,官方统计的是扫码进场的人数。

Speaker 0

有些持票观众选择在看台的通道区域观看比赛,没有坐在座位上。

有些持票观众选择在看台的通道区域观看比赛,没有坐在座位上。

Speaker 0

另外,上座率比较高的比赛,比如主场作战的美国队对阵巴拉圭,很多球迷表示他们在开赛前不到一周的时间里才购买门票。

另外,上座率比较高的比赛,比如主场作战的美国队对阵巴拉圭,很多球迷表示他们在开赛前不到一周的时间里才购买门票。

Speaker 0

截止到6月12号,FIFA的官方转售平台上,一类门票的售价还不到FIFA原价的一半,二类门票最低只有原价的三成左右。

截止到6月12号,FIFA的官方转售平台上,一类门票的售价还不到FIFA原价的一半,二类门票最低只有原价的三成左右。

Speaker 0

以上这些就是我们早咖啡编辑部为你梳理的最近的几条商业科技动态。

以上这些就是我们早咖啡编辑部为你梳理的最近的几条商业科技动态。

Speaker 0

那在刚刚过去的这个周末,我们的早咖啡特派联络员贝贝也前往了华为HDC开发者大会现场。

那在刚刚过去的这个周末,我们的早咖啡特派联络员贝贝也前往了华为HDC开发者大会现场。

Speaker 0

这次大会发布了全新的鸿蒙OS7.0,不仅有独特的光影交互设计,还带来了不少有趣的新功能。

这次大会发布了全新的鸿蒙OS7.0,不仅有独特的光影交互设计,还带来了不少有趣的新功能。

Speaker 0

当然,现场还有各种围绕吃喝玩乐的黑科技体验。

当然,现场还有各种围绕吃喝玩乐的黑科技体验。

Speaker 0

欢迎大家前往小红书和早咖啡一起现场感受一下,当然也欢迎你在我们的小红书留言分享你平时使用移动设备最在意的是什么体验。

欢迎大家前往小红书和早咖啡一起现场感受一下,当然也欢迎你在我们的小红书留言分享你平时使用移动设备最在意的是什么体验。

Speaker 0

我们将会抽取五位听友送出早咖啡全新周边一组。

我们将会抽取五位听友送出早咖啡全新周边一组。

Speaker 0

好了,要分享的早咖啡小动态就是这样。

好了,要分享的早咖啡小动态就是这样。

Speaker 0

下面和我一同走进到今天的清解读时间,要关注的是电商女装的退货率。

下面和我一同走进到今天的清解读时间,要关注的是电商女装的退货率。

Speaker 0

欢迎来到今天的清解读。

欢迎来到今天的清解读。

Speaker 0

最近几年,电商女装的退货率一直是一个被反复讨论的问题。

最近几年,电商女装的退货率一直是一个被反复讨论的问题。

Speaker 0

早年间,女装的平均退货率大约在10%~20%左右,但是这些年的退货率却在一路走高,基本维持在60%上下。

早年间,女装的平均退货率大约在10%~20%左右,但是这些年的退货率却在一路走高,基本维持在60%上下。

Speaker 0

部分直播间女装的退货率甚至会高达80%到九十。

部分直播间女装的退货率甚至会高达80%到九十。

Speaker 0

为了应对退货率高企的压力,不少的商家也是绞尽脑汁,想出了各种办法。

为了应对退货率高企的压力,不少的商家也是绞尽脑汁,想出了各种办法。

Speaker 0

比如说,有的商家会在衣服上挂上接近A4纸大小的防拆吊牌。

比如说,有的商家会在衣服上挂上接近A4纸大小的防拆吊牌。

Speaker 0

这些吊牌颜色醒目,上面可能还直接印着“拆除不退不换”的字样。

这些吊牌颜色醒目,上面可能还直接印着“拆除不退不换”的字样。

Speaker 0

商家说这样做主要是为了防范有人利用7天无理由退货,买来穿一次就退回去。

商家说这样做主要是为了防范有人利用7天无理由退货,买来穿一次就退回去。

Speaker 0

另外,女装也是一个和库存周转率战斗的生意。

另外,女装也是一个和库存周转率战斗的生意。

Speaker 0

由于存在过季的情况,如果有1000件备货,对应的是50%的退货率,那就会形成500件的库存。

由于存在过季的情况,如果有1000件备货,对应的是50%的退货率,那就会形成500件的库存。

Speaker 0

库存积压就意味着商家投入的资金是无法变现的,一旦控制不好,前面赚取的利润就会瞬间淹没在库存当中。

库存积压就意味着商家投入的资金是无法变现的,一旦控制不好,前面赚取的利润就会瞬间淹没在库存当中。

Speaker 0

所以为了减少因为退货产生的现金流压力,预售就成为了当前不少中小商家的选择。

所以为了减少因为退货产生的现金流压力,预售就成为了当前不少中小商家的选择。

Speaker 0

有商家向媒体透露,在退货率普遍超过60%的情况下,他们并不会按照预估订单量提前备太多的货,而是会先准备大约40%的库存。

有商家向媒体透露,在退货率普遍超过60%的情况下,他们并不会按照预估订单量提前备太多的货,而是会先准备大约40%的库存。

Speaker 0

比如说一个新款的衣服要上架,商家只会先准备40件的库存,如果预售出去了100件,商家就会按照下单的顺序把前40单先发出去。

比如说一个新款的衣服要上架,商家只会先准备40件的库存,如果预售出去了100件,商家就会按照下单的顺序把前40单先发出去。

Speaker 0

那在这个期间,商家会预测大概会有十几个客户选择退货。

那在这个期间,商家会预测大概会有十几个客户选择退货。

Speaker 0

按照七天无理由退货的规定,在首批货发出去的八到12天,退货就会回流,基本在第15天,商家就能够收起这些退货。

按照七天无理由退货的规定,在首批货发出去的八到12天,退货就会回流,基本在第15天,商家就能够收起这些退货。

Speaker 0

那这些退回来的商品经过质检、熨烫之后,商家再把这些商品发给后续的消费者。

那这些退回来的商品经过质检、熨烫之后,商家再把这些商品发给后续的消费者。

Speaker 0

但是这可能还没有结束,因为第二批发出去的货物当中,也许还会出现十件退货,再加上还没有发出货的仅退款订单,最终商家准备好的40件库存,基本上就能够满足预售100件的订单量了。

但是这可能还没有结束,因为第二批发出去的货物当中,也许还会出现十件退货,再加上还没有发出货的仅退款订单,最终商家准备好的40件库存,基本上就能够满足预售100件的订单量了。

Speaker 0

澎湃新闻指出,虽然预售的方式让库存得到了管理,但是,一件衣服被倒手一两次,品质就会打折扣。

澎湃新闻指出,虽然预售的方式让库存得到了管理,但是,一件衣服被倒手一两次,品质就会打折扣。

Speaker 0

而且消费者等得越久,对衣服的期待也会越高,所以后几轮的退货率往往还会继续上升。

而且消费者等得越久,对衣服的期待也会越高,所以后几轮的退货率往往还会继续上升。

Speaker 0

而且对于商家来说,预售也不是没有成本的,毕竟退回的衣服也需要检查、清洗、熨烫,还有重新包装等等环节,每个环节都是需要人工和设备的投入。

而且对于商家来说,预售也不是没有成本的,毕竟退回的衣服也需要检查、清洗、熨烫,还有重新包装等等环节,每个环节都是需要人工和设备的投入。

Speaker 0

有商家估算过,每件退货衣服的处理成本大概是3块钱,一次往返的运费差不多就是14块。

有商家估算过,每件退货衣服的处理成本大概是3块钱,一次往返的运费差不多就是14块。

Speaker 0

那么为什么电商女装的退货率一直会居高不下呢?

那么为什么电商女装的退货率一直会居高不下呢?

Speaker 0

原因之一,女装本身有一定的复杂性,但是生产节奏却越来越快。

原因之一,女装本身有一定的复杂性,但是生产节奏却越来越快。

Speaker 0

服装是一个标准化生产的非标品,同样一部手机卖给不同的人,用户的使用体验不会有太大的差别。

服装是一个标准化生产的非标品,同样一部手机卖给不同的人,用户的使用体验不会有太大的差别。

Speaker 0

但是消费者购买一件衣服,除了看颜色和款式,还要判断版型、面料质感还有上身的比例。

但是消费者购买一件衣服,除了看颜色和款式,还要判断版型、面料质感还有上身的比例。

Speaker 0

所以同一件衣服卖给不同的人,可能就会因为体型、审美等等原因。

所以同一件衣服卖给不同的人,可能就会因为体型、审美等等原因。

Speaker 0

出现完全不一样的用户满意度。

出现完全不一样的用户满意度。

Speaker 0

而线上购物本来就没有办法提供实体店的试穿体验,再加上女装的设计复杂度高、款式更新换代的速度也特别快,所以女装的不确定性相对来说也会更加的明显。

而线上购物本来就没有办法提供实体店的试穿体验,再加上女装的设计复杂度高、款式更新换代的速度也特别快,所以女装的不确定性相对来说也会更加的明显。

Speaker 0

根据《三联生活周刊》的报道,一些比较基础的款式退货率可能可以控制在50%左右,但如果是风格更加明确。

根据《三联生活周刊》的报道,一些比较基础的款式退货率可能可以控制在50%左右,但如果是风格更加明确。

Speaker 0

对版型、制作细节要求更高的,像是连衣裙这样的一些品类,退货率达到80%也并不罕见。

对版型、制作细节要求更高的,像是连衣裙这样的一些品类,退货率达到80%也并不罕见。

Speaker 0

与此同时,随着直播电商的兴起,女装行业的上新节奏也在明显的加快。

与此同时,随着直播电商的兴起,女装行业的上新节奏也在明显的加快。

Speaker 0

有从业者向媒体透露,大概从2017年前后开始,很多的女装店都在追随所谓的网红风,一款衣服在某家店卖火了,其他的店很快就会跟着做。

有从业者向媒体透露,大概从2017年前后开始,很多的女装店都在追随所谓的网红风,一款衣服在某家店卖火了,其他的店很快就会跟着做。

Speaker 0

有设计师向《三联生活周刊》表示。

有设计师向《三联生活周刊》表示。

Speaker 0

他们公司每天都会盯着线上购物平台推给商家的服装销售榜,他们会从榜单头部的款式里挑出和自家风格比较接近的款式来做。

他们公司每天都会盯着线上购物平台推给商家的服装销售榜,他们会从榜单头部的款式里挑出和自家风格比较接近的款式来做。

Speaker 0

哪个环节稍慢一步,这件衣服的流量可能就会过去。

哪个环节稍慢一步,这件衣服的流量可能就会过去。

Speaker 0

商家既要赶进度,还要控制成本,于是设计、打版还有生产的时间都在压缩,服装生产工艺也被全方位地简化。

商家既要赶进度,还要控制成本,于是设计、打版还有生产的时间都在压缩,服装生产工艺也被全方位地简化。

Speaker 0

消费者收到衣服之后,如果发现质量、款式还有颜色和想象当中不一样,退货就很难避免了。

消费者收到衣服之后,如果发现质量、款式还有颜色和想象当中不一样,退货就很难避免了。

Speaker 0

原因之二,尺码不规范。

原因之二,尺码不规范。

Speaker 0

有从业者表示,20多年来,中国的服装版型、面料工艺都发生了很大的变化,尤其是女装逐渐从原来的紧身走向宽松,大家也越来越追求穿得舒服。

有从业者表示,20多年来,中国的服装版型、面料工艺都发生了很大的变化,尤其是女装逐渐从原来的紧身走向宽松,大家也越来越追求穿得舒服。

Speaker 0

但是另一方面,大家还普遍有一个感受,就是女装的尺码越做越小,比如原本要穿小码的衣服,现在可能要买中码才能够穿得下。

但是另一方面,大家还普遍有一个感受,就是女装的尺码越做越小,比如原本要穿小码的衣服,现在可能要买中码才能够穿得下。

Speaker 0

根据《三联生活周刊》的报道,衣服越做越小和这几年女装生产工艺流程的变化有很大的关系。

根据《三联生活周刊》的报道,衣服越做越小和这几年女装生产工艺流程的变化有很大的关系。

Speaker 0

正常来说,一件衣服会分成加、小、中、大号和加大号这几个尺码,不同的尺码都需要单独备货。

正常来说,一件衣服会分成加、小、中、大号和加大号这几个尺码,不同的尺码都需要单独备货。

Speaker 0

但是女装流行周期又很短,一旦某些尺码卖不掉,很快就会变成库存。

但是女装流行周期又很短,一旦某些尺码卖不掉,很快就会变成库存。

Speaker 0

为了少压货,有的商家就会把相邻尺码合并处理,比如说加小号和小号共用一个纸样,只是换了不同的标签。

为了少压货,有的商家就会把相邻尺码合并处理,比如说加小号和小号共用一个纸样,只是换了不同的标签。

Speaker 0

小号如果卖完了,就把加小号改成小号继续来发。

小号如果卖完了,就把加小号改成小号继续来发。

Speaker 0

那其余的尺码也会有类似合并的处理方式。

那其余的尺码也会有类似合并的处理方式。

Speaker 0

对于紧身款或者是高弹面料的衣服,这种操作比较常见,因为弹性大,消费者可能也不那么容易察觉。

对于紧身款或者是高弹面料的衣服,这种操作比较常见,因为弹性大,消费者可能也不那么容易察觉。

Speaker 0

如果是宽松款,部分的商家就会直接做成均码,但是均码只适合身材中等的人,偏瘦或者是偏胖的人穿起来效果都不会太理想。

如果是宽松款,部分的商家就会直接做成均码,但是均码只适合身材中等的人,偏瘦或者是偏胖的人穿起来效果都不会太理想。

Speaker 0

另外,把尺码做小,在某种程度上也是一种营销方式。

另外,把尺码做小,在某种程度上也是一种营销方式。

Speaker 0

虽然这些年消费者对穿衣审美越来越有自己的态度,但是必须承认的是,小尺码在今天的消费主义世界里仍然和所谓的好身材划等号。

虽然这些年消费者对穿衣审美越来越有自己的态度,但是必须承认的是,小尺码在今天的消费主义世界里仍然和所谓的好身材划等号。

Speaker 0

康奈尔大学的教授罗伯特·弗兰克在《牛奶可乐经济学》这本书当中写道:美国商务部虽然在早年间就公布了一套女装尺码的商业标准,但是零售商们发现,给衣服标一个比实际尺码更小的数字会卖得更好。

康奈尔大学的教授罗伯特·弗兰克在《牛奶可乐经济学》这本书当中写道:美国商务部虽然在早年间就公布了一套女装尺码的商业标准,但是零售商们发现,给衣服标一个比实际尺码更小的数字会卖得更好。

Speaker 0

这种销售方式也被称为VANITY SIZING,也就是虚荣尺码。

这种销售方式也被称为VANITY SIZING,也就是虚荣尺码。

Speaker 0

有业内人士在接受澎湃新闻采访的时候表示,除了迎合消费心理,生产更小尺码的服装对于商家来说还可以节约面料成本,同时降低库存压力。

有业内人士在接受澎湃新闻采访的时候表示,除了迎合消费心理,生产更小尺码的服装对于商家来说还可以节约面料成本,同时降低库存压力。

Speaker 0

这也导致一些商家会盲目的追求生产更小号的服装。

这也导致一些商家会盲目的追求生产更小号的服装。

Speaker 0

原因之三,被滤镜美化的直播间与失真的商品图片。

原因之三,被滤镜美化的直播间与失真的商品图片。

Speaker 0

过去人们在网上买衣服,通常会先浏览几家熟悉的店,看看商品图、尺码表,当然还会有买家评价。

过去人们在网上买衣服,通常会先浏览几家熟悉的店,看看商品图、尺码表,当然还会有买家评价。

Speaker 0

但是现在越来越多的女装是通过短视频和直播卖出去的,直播间里的灯光、滤镜还有镜头的角度都会影响消费者对颜色、面料以及版型的判断。

但是现在越来越多的女装是通过短视频和直播卖出去的,直播间里的灯光、滤镜还有镜头的角度都会影响消费者对颜色、面料以及版型的判断。

Speaker 0

有消费者对媒体表示,直播间里看到一条雾蓝色的裙子,拿到手却发现是灰绿色的。

有消费者对媒体表示,直播间里看到一条雾蓝色的裙子,拿到手却发现是灰绿色的。

Speaker 0

有的衣服模特穿起来很有氛围感,主播还会不断地提醒库存不多了、优惠快结束了,很容易被种草下单。

有的衣服模特穿起来很有氛围感,主播还会不断地提醒库存不多了、优惠快结束了,很容易被种草下单。

Speaker 0

但是往往实物到手之后会发现和直播间看到的效果相差较大。

但是往往实物到手之后会发现和直播间看到的效果相差较大。

Speaker 0

那除了直播间的话术和滤镜,现在电商平台上的商品图片也存在不少的问题。

那除了直播间的话术和滤镜,现在电商平台上的商品图片也存在不少的问题。

Speaker 0

有业内人士指出,在女装电商市场当中,同质化商品、非标准化生产的现象正在呈规模化蔓延的趋势。

有业内人士指出,在女装电商市场当中,同质化商品、非标准化生产的现象正在呈规模化蔓延的趋势。

Speaker 0

而价格内卷也是导致这种现象的直接原因。

而价格内卷也是导致这种现象的直接原因。

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根据三十六氪的报道,有些商家甚至都不是把衣服先做好再认真拍图上传,而是先用一些现有的图片来测流量,哪张图点击率高就拿来投广告拉销量。

根据三十六氪的报道,有些商家甚至都不是把衣服先做好再认真拍图上传,而是先用一些现有的图片来测流量,哪张图点击率高就拿来投广告拉销量。

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这些图片有的是来自于网络博主,有的甚至是盗用同行的图。

这些图片有的是来自于网络博主,有的甚至是盗用同行的图。

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所以在女装电商里,同一张模特图、同一套详情页会被不同的店铺反复使用的情况并不少见。

所以在女装电商里,同一张模特图、同一套详情页会被不同的店铺反复使用的情况并不少见。

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有从业者向界面新闻透露,不实拍的商品图里几乎99%都是照着图片打版的,这样做出来的衣服自然会货不对版。

有从业者向界面新闻透露,不实拍的商品图里几乎99%都是照着图片打版的,这样做出来的衣服自然会货不对版。

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现在有不少的网友表示,如今在网上买衣服越来越像开盲盒。

现在有不少的网友表示,如今在网上买衣服越来越像开盲盒。

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甚至买家秀和卖家秀的对比图已经成为了消费者一种化解无奈的网络梗。

甚至买家秀和卖家秀的对比图已经成为了消费者一种化解无奈的网络梗。

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于是,在七天无理由退货运费险加上上门取件等等规则和配套的带动之下,女装居高不下的退货率仍然是电商领域的未解难题。

于是,在七天无理由退货运费险加上上门取件等等规则和配套的带动之下,女装居高不下的退货率仍然是电商领域的未解难题。

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那你最近一次退掉网购的衣服是在什么时候?

那你最近一次退掉网购的衣服是在什么时候?

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当时让你退货的原因又会是什么呢?

当时让你退货的原因又会是什么呢?

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欢迎在我们的评论区和我们一块儿来聊聊。

欢迎在我们的评论区和我们一块儿来聊聊。

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那今天又是一个周一,节目的最后还想要提醒大家,上周我们的生动活泼更新了多档节目,声东击西讨论了正在进行的世界杯如何折射美国例外论。

那今天又是一个周一,节目的最后还想要提醒大家,上周我们的生动活泼更新了多档节目,声东击西讨论了正在进行的世界杯如何折射美国例外论。

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what's next 科技早知道,聊了聊苹果的 wwdc 以及个人 ai 助手的未来在哪里。

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感兴趣的话,欢迎前去搜索收听。

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那这就是今天生动早咖啡的内容。

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明天一早同一时间我们再见,拜拜。

明天一早同一时间我们再见,拜拜。

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本播客音频及内容不得用于任何AI模型训练,如有发现必追究责任。

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