本集简介
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远洋出海，风浪大，先别慌，能听见电波，你就能靠岸。
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欢迎收听跨海电波。
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跨境电波是亚马逊广告出品的商业观察类播客。
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我们聚焦出海人最关心的问题，汇聚真实的经验和前沿的讨论，锁定值得深耕的高潜力目的地。
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也会一起探索全球化路径中的那些真实故事。
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跨海电波，陪伴你的每一程，每一刻。
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欢迎来到跨海电波的系列节目出海列国志第三季，我是这一期的主持人 Sharon。
欢迎来到跨海电波的系列节目出海列国志第三季，我是这一期的主持人 Sharon。
对于我们中国出海企业来说，日本是一个极具吸引力的目标市场，但同时它也呈现出一种复杂而多变的特性。
对于我们中国出海企业来说，日本是一个极具吸引力的目标市场，但同时它也呈现出一种复杂而多变的特性。
消费者在乎品质、性价比，但同时又特别的感性。
消费者在乎品质、性价比，但同时又特别的感性。
他们愿意为设计体验和情感价值买单，一边拥抱高科技的消费，一边又追求那种平易近人，温暖的，人情味的连接。
他们愿意为设计体验和情感价值买单，一边拥抱高科技的消费，一边又追求那种平易近人，温暖的，人情味的连接。
在上一期出海列国志的系列节目里，我们和大卫翁聊了聊日本独特的消费文化。
在上一期出海列国志的系列节目里，我们和大卫翁聊了聊日本独特的消费文化。
这一期节目呢，我们请到了国产品牌韶音的国际业务部负责人 Daisy。
这一期节目呢，我们请到了国产品牌韶音的国际业务部负责人 Daisy。
Daisy 作为1号员工进入到日本市场，帮助韶音从0到1，1到10，直到今天，日本已经是韶音除了中国和美国以外的第三大市场了。
Daisy 作为1号员工进入到日本市场，帮助韶音从0到1，1到10，直到今天，日本已经是韶音除了中国和美国以外的第三大市场了。
他们在日亚的骨传导耳机类目排名稳居第一，近两年表现非常的亮眼。
他们在日亚的骨传导耳机类目排名稳居第一，近两年表现非常的亮眼。
你可能会好奇啊，在一个成熟的品类中，如何通过品牌驱动的生意模式，能够找到撕开市场的一个机会点？
你可能会好奇啊，在一个成熟的品类中，如何通过品牌驱动的生意模式，能够找到撕开市场的一个机会点？
以及面对五花八门的用户需求。
以及面对五花八门的用户需求。
到底哪一个才是最值得你砸下资源的那一个？
到底哪一个才是最值得你砸下资源的那一个？
以及有哪一些只有在日本做过市场的人才知道的那些潜规则？
以及有哪一些只有在日本做过市场的人才知道的那些潜规则？
今天我们就和 Daisy 一起从一线操盘手的视角聊聊中国品牌出海日本那些最实际的问题。欢迎 Daisy。
今天我们就和 Daisy 一起从一线操盘手的视角聊聊中国品牌出海日本那些最实际的问题。欢迎 Daisy。
好，跨海电波的听众们，大家好！
好，跨海电波的听众们，大家好！
Daisy 其实已经在韶音待了非常久了。
Daisy 其实已经在韶音待了非常久了。
嗯。
嗯。
您是刚刚毕业的时候就加入这家公司，对吧？
您是刚刚毕业的时候就加入这家公司，对吧？
对对对，我08年就加入到公司。
对对对，我08年就加入到公司。
最开始的时候，在我们的公司品质部，我是质量工程师。
最开始的时候，在我们的公司品质部，我是质量工程师。
大半年的时间之后，其中一个创始人就找我聊，说，哎，你有没有兴趣加入到我们？
大半年的时间之后，其中一个创始人就找我聊，说，哎，你有没有兴趣加入到我们？
那时候还叫国际销售部，就跟我讲，说是，哎，公司想在代工业务之外，我们想开拓新的一些业务机会，你有没有兴趣跟我们一起开拓？
那时候还叫国际销售部，就跟我讲，说是，哎，公司想在代工业务之外，我们想开拓新的一些业务机会，你有没有兴趣跟我们一起开拓？
其实当时他刚跟我讲的时候，我也在想，开什么玩笑啊？
其实当时他刚跟我讲的时候，我也在想，开什么玩笑啊？
我一个理工科出身的我，从来没想过要做销售，或者是做海外市场。
我一个理工科出身的我，从来没想过要做销售，或者是做海外市场。
他跟我讲，就是说我们为什么在代工之外要找新的机会，我们这个方向是怎么思考的。
他跟我讲，就是说我们为什么在代工之外要找新的机会，我们这个方向是怎么思考的。
我最终决定就是说，那不妨试一试吧。
我最终决定就是说，那不妨试一试吧。
嗯。
嗯。
嗯，整体其实是跟韶音一起成长起来的。对。
嗯，整体其实是跟韶音一起成长起来的。对。
呃，我们观察很多的这个日本卖家，尤其是中国出海的日本卖家，他们其实会有好几个痛点啊，在进入日本市场的时候。
呃，我们观察很多的这个日本卖家，尤其是中国出海的日本卖家，他们其实会有好几个痛点啊，在进入日本市场的时候。
一方面是线下渠道其实非常的门槛高。
一方面是线下渠道其实非常的门槛高。
啊，线上呢，有非常多特殊而奇葩的这样的一些需求。
啊，线上呢，有非常多特殊而奇葩的这样的一些需求。
嗯嗯，以及很多的这种消费者，他对于产品和品牌是非常挑剔的。
嗯嗯，以及很多的这种消费者，他对于产品和品牌是非常挑剔的。
对，底层其实是一个他们对于日本的市场的消费和零售文化的不了解。
对，底层其实是一个他们对于日本的市场的消费和零售文化的不了解。
对，我们看到您从十年前就开始做日本。
对，我们看到您从十年前就开始做日本。
对，啊，0~1，1~10，到现在为止，日本市场是一个什么样的体量？能跟我们介绍一下吗？
对，啊，0~1，1~10，到现在为止，日本市场是一个什么样的体量？能跟我们介绍一下吗？
呃，目前来讲，呃，日本是韶音在全球的第三大市场，第一大是美国，第二大是咱们中国，第三就是日本。
呃，目前来讲，呃，日本是韶音在全球的第三大市场，第一大是美国，第二大是咱们中国，第三就是日本。
目前我们在市场上的销售额的排名能够做到第五位。
目前我们在市场上的销售额的排名能够做到第五位。
嗯，比较好奇，当时你们是怎么样在美国立足了以后，选择了日本作为第二大市场来去进入，当时。
嗯，比较好奇，当时你们是怎么样在美国立足了以后，选择了日本作为第二大市场来去进入，当时。
有些什么特别的思考吗？
有些什么特别的思考吗？
嗯，日本首先它，我觉得有三大特点吧，比较吸引我们。
嗯，日本首先它，我觉得有三大特点吧，比较吸引我们。
第一就是它作为一个全球比较大的经济体，它有非常广大的高的消费群体。
第一就是它作为一个全球比较大的经济体，它有非常广大的高的消费群体。
第二呢就是日本其实它有很多的高科技的公司，电子产品很多品牌都在日本产诞生的。
第二呢就是日本其实它有很多的高科技的公司，电子产品很多品牌都在日本产诞生的。
那整个这个社会的消费者对于高科技和新产品，它的接受速度比较快，接受度也比较高。
那整个这个社会的消费者对于高科技和新产品，它的接受速度比较快，接受度也比较高。
第三呢是日本这个市场的渠道的体系是比较完善的，这个也对于一个初入者来讲是比较啊，比较便利的。
第三呢是日本这个市场的渠道的体系是比较完善的，这个也对于一个初入者来讲是比较啊，比较便利的。
您说的渠道体系比较比较完善，是指说线下和线上的整个零售业态，对吧？
您说的渠道体系比较比较完善，是指说线下和线上的整个零售业态，对吧？
对对对，这个业态包括线下渠道，它有非常完善的一些。
对对对，这个业态包括线下渠道，它有非常完善的一些。
大的消费电子的渠道，比如我们说的呃 Yodobashi BicCamera 这几个渠道。
大的消费电子的渠道，比如我们说的呃 Yodobashi BicCamera 这几个渠道。
同时线上呢，亚马逊、乐天都是消费者比较常去的购买平台。
同时线上呢，亚马逊、乐天都是消费者比较常去的购买平台。
嗯，我们在进入这个日本的这些年里面，有没有感受到其他卖家所感受到的那些困难？
嗯，我们在进入这个日本的这些年里面，有没有感受到其他卖家所感受到的那些困难？
是一直都是很顺的吗？
是一直都是很顺的吗？
没有没有，其实我觉得和很多中国卖家一样，我们最开始对日本市场也挺望而却步的，因为对这个市场不太了解，有语言的差异，也有文化的不同。
没有没有，其实我觉得和很多中国卖家一样，我们最开始对日本市场也挺望而却步的，因为对这个市场不太了解，有语言的差异，也有文化的不同。
最开始的前两三年，甚至有很很强的挫败感在那期间。
最开始的前两三年，甚至有很很强的挫败感在那期间。
当时经历了什么？
当时经历了什么？
呃，其实我们是在美国开始，然后在美国打出了一定的基础之后呢，我们当时一个简单粗暴的想法就是把美国的模式照抄到日本模式去。
呃，其实我们是在美国开始，然后在美国打出了一定的基础之后呢，我们当时一个简单粗暴的想法就是把美国的模式照抄到日本模式去。
嗯，但是我们发现这条路不太行。
嗯，但是我们发现这条路不太行。
呃，因为在美国，它是一个非常地广人稀，大家相会，居住比较分散的一个国家。
呃，因为在美国，它是一个非常地广人稀，大家相会，居住比较分散的一个国家。
除了最主要的消费电子渠道 Best Buy 以外，还有很多的独立店，或者是一些社区的体育店。
除了最主要的消费电子渠道 Best Buy 以外，还有很多的独立店，或者是一些社区的体育店。
等等。
等等。
我们在美国是先从这些独立店、体育店开始的，然后再进驻到了 Best Buy 然后那我们称为呃农村包围城市。
我们在美国是先从这些独立店、体育店开始的，然后再进驻到了 Best Buy 然后那我们称为呃农村包围城市。
当时在日本，我们也想走这种模式。
当时在日本，我们也想走这种模式。
那最开始的时候，我们在日本也是先进入体育渠道。
那最开始的时候，我们在日本也是先进入体育渠道。
但是后来我们就发现，呃，行不通。
但是后来我们就发现，呃，行不通。
对，我还记得当时有一年的万圣节前后吧，天已经很冷，我我们当时有有一些产品已经进入到了体育店。
对，我还记得当时有一年的万圣节前后吧，天已经很冷，我我们当时有有一些产品已经进入到了体育店。
我跟我们一个创始人之一呢，就在体育店里面去看我们的产品的销量啊，会有店内的展陈怎么样。
我跟我们一个创始人之一呢，就在体育店里面去看我们的产品的销量啊，会有店内的展陈怎么样。
然后我们就发现呃跟我们预期预想的差了太太多了。
然后我们就发现呃跟我们预期预想的差了太太多了。
比如说我们的产品挂在了货架的最底层，明明我们的合作方告诉我们这家店有卖我们的产品。
比如说我们的产品挂在了货架的最底层，明明我们的合作方告诉我们这家店有卖我们的产品。
但是我们在店里就是怎么也找不到，后来在店员的指引下，我们发现在柜台的收银台旁边的一个南瓜灯的下面放着我们的一个产品。
但是我们在店里就是怎么也找不到，后来在店员的指引下，我们发现在柜台的收银台旁边的一个南瓜灯的下面放着我们的一个产品。
进店的一个普通消费者来讲，他根本看不到。
进店的一个普通消费者来讲，他根本看不到。
然后上面已经布满了灰尘，实际上也就意味着这个产品挂在那很久了，是没有动销的。
然后上面已经布满了灰尘，实际上也就意味着这个产品挂在那很久了，是没有动销的。
那我们也跟日本的店员去聊了一下。
那我们也跟日本的店员去聊了一下。
发现店员他们非常熟悉怎么去卖衣服，怎么去卖鞋子，甚至怎么去卖冬天滑雪的滑雪板。
发现店员他们非常熟悉怎么去卖衣服，怎么去卖鞋子，甚至怎么去卖冬天滑雪的滑雪板。
但是你当跟他聊到怎么卖一个电子产品的时候，他们就非常的陌生，甚至会觉得抗拒，因为这不是他的习惯。
但是你当跟他聊到怎么卖一个电子产品的时候，他们就非常的陌生，甚至会觉得抗拒，因为这不是他的习惯。
然后我们也发现，确实在日本的体育渠道里面，电子产品很少很少，所以就意味着在日本的体育渠道，它没有这样的卖电子产品的这样的一个文化和氛围。
然后我们也发现，确实在日本的体育渠道里面，电子产品很少很少，所以就意味着在日本的体育渠道，它没有这样的卖电子产品的这样的一个文化和氛围。
所以实实际上就是我们还是不懂日本的这个文化和日本市场的特性。
所以实实际上就是我们还是不懂日本的这个文化和日本市场的特性。
在之后呢，我们又不断的跟日本的消费者做访谈，我们就发现日本消费者买电子产品只有两个渠道，要么就是去线下的电子渠道，比如说 B camera yodobashi 要么就是亚马逊这样的线上平台。
在之后呢，我们又不断的跟日本的消费者做访谈，我们就发现日本消费者买电子产品只有两个渠道，要么就是去线下的电子渠道，比如说 B camera yodobashi 要么就是亚马逊这样的线上平台。
所以我们就快速的调整了我们进驻日本市场的路径，直接先从最核心的电子渠道开始。
所以我们就快速的调整了我们进驻日本市场的路径，直接先从最核心的电子渠道开始。
嗯，现在其实进驻了这两家消费渠道了，然后线上的这一块，你们当时是一个什么样的切入？
嗯，现在其实进驻了这两家消费渠道了，然后线上的这一块，你们当时是一个什么样的切入？
对，其实我们当时也是抓住了，发现线上购物在日本也逐渐的成为了一个趋势。
对，其实我们当时也是抓住了，发现线上购物在日本也逐渐的成为了一个趋势。
所以。
所以。
那时候是二零。
那时候是二零。
一。
一。
呃，一七年，其实我们就有在做。
呃，一七年，其实我们就有在做。
正好好像也是电商。
正好好像也是电商。
快速发展。
快速发展。
日本在蓬勃发展的那段时间。
日本在蓬勃发展的那段时间。
对，最开始的时候，其实也是就是共用 listing 然后美国的英文。
对，最开始的时候，其实也是就是共用 listing 然后美国的英文。
list 到日本进行积分。
list 到日本进行积分。
后来就发现其实日本消费者对这些积分过来很别扭的语言，其实并没有那么买单。
后来就发现其实日本消费者对这些积分过来很别扭的语言，其实并没有那么买单。
那我们还是要去做本地化的素材，本地化的内容。
那我们还是要去做本地化的素材，本地化的内容。
这个才是让消费者给你建立信任感的一个开始。
这个才是让消费者给你建立信任感的一个开始。
确实如此，而且我感觉日本市场还有一个特别明显的特征啊，消费者就是特别认日文，对英文的接受度普遍偏低。
确实如此，而且我感觉日本市场还有一个特别明显的特征啊，消费者就是特别认日文，对英文的接受度普遍偏低。
所以，即使是他们通过不同渠道看到了你的产品，最终来到你的 listing 页面时，也特别的期待内容是从日本文化的视角去解读产品，而不仅仅是一个简单而直接的翻译。
所以，即使是他们通过不同渠道看到了你的产品，最终来到你的 listing 页面时，也特别的期待内容是从日本文化的视角去解读产品，而不仅仅是一个简单而直接的翻译。
对，并且日本消费者他们对信息的完备性要求也非常高。
对，并且日本消费者他们对信息的完备性要求也非常高。
比如说我们经常可以在零售店里面看到消费者站在那里，认真的在读你的产品介绍，包装上的文字，他们会做对比等等的这些。
比如说我们经常可以在零售店里面看到消费者站在那里，认真的在读你的产品介绍，包装上的文字，他们会做对比等等的这些。
这个是日本消费者非常独特的一个属性，他跟可能跟欧洲跟美国的消费者很不一样。
这个是日本消费者非常独特的一个属性，他跟可能跟欧洲跟美国的消费者很不一样。
其实说到底，核心就是用他们的语言，讲他们关心的故事。
其实说到底，核心就是用他们的语言，讲他们关心的故事。
对对对。
对对对。
那现在日本的整体的 best seller 榜单上。
那现在日本的整体的 best seller 榜单上。
咱们韶音的产品大概去到了什么位置呢？
咱们韶音的产品大概去到了什么位置呢？
嗯，因为目前来讲，我们主要是在开放双耳的这个新的品类里面，然后在很多关键的大促或者时间节点，我们可以在 best seller 的 BSR 的前十名里面，我们可以占到一半。
嗯，因为目前来讲，我们主要是在开放双耳的这个新的品类里面，然后在很多关键的大促或者时间节点，我们可以在 best seller 的 BSR 的前十名里面，我们可以占到一半。
哇，已经非常厉害了。
哇，已经非常厉害了。
因为这个品类其实应该竞争非常强烈。
因为这个品类其实应该竞争非常强烈。
对，其实现在我们可以看到开放双耳对于耳机来讲，它也是一个趋势。
对，其实现在我们可以看到开放双耳对于耳机来讲，它也是一个趋势。
也有越来越多的品牌和玩家进入到这个赛道，我们也看到消费者对这样的一个产品特性的一个需求吧。
也有越来越多的品牌和玩家进入到这个赛道，我们也看到消费者对这样的一个产品特性的一个需求吧。
我自己其实就一般有两副耳机啊。
我自己其实就一般有两副耳机啊。
第一副耳机其实平常像 AirPods 自己会用，然后另外一副其实也有这个韶音的那一款，Runner。
第一副耳机其实平常像 AirPods 自己会用，然后另外一副其实也有这个韶音的那一款，Runner。
啊，嗯，OpenRun 对，就是整体我觉得其实是在不同的场景下，开始有不同的细分的这样的需求在了。
啊，嗯，OpenRun 对，就是整体我觉得其实是在不同的场景下，开始有不同的细分的这样的需求在了。
对对对。
对对对。
嗯，今天也是正好跟同事。
嗯，今天也是正好跟同事。
再聊起来啊，咱们有一款在水下的这样的一款耳机，他跟我说了一句话就把我打动了，就是说他在水下游泳的时候，其实一边听音乐，那个感受是非常非常的不一样的，甚至比这个去噪的效果还要好。
再聊起来啊，咱们有一款在水下的这样的一款耳机，他跟我说了一句话就把我打动了，就是说他在水下游泳的时候，其实一边听音乐，那个感受是非常非常的不一样的，甚至比这个去噪的效果还要好。
嗯嗯，所以我也打算再去买一副。
嗯嗯，所以我也打算再去买一副。
对，其实其实我在想整个产品的这个设计，它非常跟我们的生活的场景和需求相关联，这一个点特别打动我。
对，其实其实我在想整个产品的这个设计，它非常跟我们的生活的场景和需求相关联，这一个点特别打动我。
对对对，所以其实在这个过程中，真正的去了解使用场景或者是使用的。
对对对，所以其实在这个过程中，真正的去了解使用场景或者是使用的。
需求是非常重要的。
需求是非常重要的。
那我们就顺着聊聊产品好了，因为其实啊韶音和骨传导耳机这两个词，我觉得几乎是画等号，就是我们其实挺好奇当时是怎么样确定要去走这么一个技术方向的。
那我们就顺着聊聊产品好了，因为其实啊韶音和骨传导耳机这两个词，我觉得几乎是画等号，就是我们其实挺好奇当时是怎么样确定要去走这么一个技术方向的。
骨传导最早应该是一个助听器上的一个技术场景，是吗？
骨传导最早应该是一个助听器上的一个技术场景，是吗？
它其实是呃最开始，这也不是一个完全新的技术，比如说咱们熟悉的。
它其实是呃最开始，这也不是一个完全新的技术，比如说咱们熟悉的。
贝多芬，当时他晚年的时候失聪了嘛，他要听到他钢琴的声音，他就演，用牙齿咬着一条线，去来听他的钢琴弹出来的声音。
贝多芬，当时他晚年的时候失聪了嘛，他要听到他钢琴的声音，他就演，用牙齿咬着一条线，去来听他的钢琴弹出来的声音。
所以他其实是一个很普通的物理的理论，但是呢要把它真正变成听音乐，它是一个很挑战的事情。
所以他其实是一个很普通的物理的理论，但是呢要把它真正变成听音乐，它是一个很挑战的事情。
因为韶音最开始在零几年的时候，它其实就是一个对讲机音频配件的一个代工厂。
因为韶音最开始在零几年的时候，它其实就是一个对讲机音频配件的一个代工厂。
在那个时候呢，在这个细分品类下，很快呢就做到了这个。
在那个时候呢，在这个细分品类下，很快呢就做到了这个。
代工的第一名。
代工的第一名。
但是这个市场的体量真的很小，然后呃中国的那时候的代工厂挣着最微薄的利润，然后大部分的利润都被品牌方、渠道方给拿走了。
但是这个市场的体量真的很小，然后呃中国的那时候的代工厂挣着最微薄的利润，然后大部分的利润都被品牌方、渠道方给拿走了。
那大家接下来的出路在哪里呢？
那大家接下来的出路在哪里呢？
所以呢，实际上在07年、08年的时候呢，我们三个创始人，他们就不断的在找出路，好像大家对这条做代工的这条路并不感兴趣，或者觉得它并没有那么有趣，也不会觉得说这是一个很有前景的一个。
所以呢，实际上在07年、08年的时候呢，我们三个创始人，他们就不断的在找出路，好像大家对这条做代工的这条路并不感兴趣，或者觉得它并没有那么有趣，也不会觉得说这是一个很有前景的一个。
啊，方向，啊，有一次呢，他们三个就在讲，那我们的方向是什么呢？
啊，方向，啊，有一次呢，他们三个就在讲，那我们的方向是什么呢？
当时有三个方向，第一个就是多喇叭的 hifi 耳机。
当时有三个方向，第一个就是多喇叭的 hifi 耳机。
那时候市场上，比如说像森海塞尔等等这些品牌，他们已经做高保真做的还蛮不错的。
那时候市场上，比如说像森海塞尔等等这些品牌，他们已经做高保真做的还蛮不错的。
也在中国有蛮多的消费者。
也在中国有蛮多的消费者。
第二个就是做有源降噪，沉浸式的听音乐。
第二个就是做有源降噪，沉浸式的听音乐。
第三个方向呢，就是诶，我们能不能把在通讯上用的这个骨导技术用在消费领域，用在这个大家日常的听音乐中呢？
第三个方向呢，就是诶，我们能不能把在通讯上用的这个骨导技术用在消费领域，用在这个大家日常的听音乐中呢？
然后在三个方向，我们综合评估了我们自己的优势以及市场的竞争情况。
然后在三个方向，我们综合评估了我们自己的优势以及市场的竞争情况。
我们认为第三条路就是骨传导这条路呢，虽然是难的，但是我们认为它是对我们来讲是最可行的那条路。
我们认为第三条路就是骨传导这条路呢，虽然是难的，但是我们认为它是对我们来讲是最可行的那条路。
嗯，听上去这个除了一些技术上的优势哈，或者是说正好能够相当于跟消费的场景做结合，另外一种感知在我听上去也非常的，就是直觉导向。
嗯，听上去这个除了一些技术上的优势哈，或者是说正好能够相当于跟消费的场景做结合，另外一种感知在我听上去也非常的，就是直觉导向。
对对对，因为你们也没有做任何的研究。
对对对，因为你们也没有做任何的研究。
对，那个时候最开始的时候，你要说从代工到消费领域，我们有很多的见解，那我觉得是还没有，因为毕竟大家还在门外。
对，那个时候最开始的时候，你要说从代工到消费领域，我们有很多的见解，那我觉得是还没有，因为毕竟大家还在门外。
但是很多时候创业呢，它是需要这个直觉的。
但是很多时候创业呢，它是需要这个直觉的。
一个很朴素的直觉，认为就是敞开耳朵听声音、听音乐，享受音乐带来的美好。
一个很朴素的直觉，认为就是敞开耳朵听声音、听音乐，享受音乐带来的美好。
对于大多数的消费者来讲，这是有需求的。
对于大多数的消费者来讲，这是有需求的。
然后我们老板经常会讲一句话，就是人长了一双耳朵，天生就是要让它敞开的，而不是让它堵住的。
然后我们老板经常会讲一句话，就是人长了一双耳朵，天生就是要让它敞开的，而不是让它堵住的。
嗯，在这个产品的研发过程当中，你们还有一些什么样的节点是呃，比较关键的吗？
嗯，在这个产品的研发过程当中，你们还有一些什么样的节点是呃，比较关键的吗？
其实在这条路上呢，其实还是蛮挑战的。
其实在这条路上呢，其实还是蛮挑战的。
当时骨传导这个技术还有一个非常大的难点，就是要在音质上面做得足够好。
当时骨传导这个技术还有一个非常大的难点，就是要在音质上面做得足够好。
第二就是要降低漏音，减少震动。
第二就是要降低漏音，减少震动。
再就是它要降低功耗，因为实际上骨导的需需要的功耗更强一些，但是对于我们不可能拖一个大的电池盒，或者是它的使用时长特别短，所以这四个。
再就是它要降低功耗，因为实际上骨导的需需要的功耗更强一些，但是对于我们不可能拖一个大的电池盒，或者是它的使用时长特别短，所以这四个。
骨传导的行业的痛点是需要我们去攻克的，但是说句实话都挺不容易的。
骨传导的行业的痛点是需要我们去攻克的，但是说句实话都挺不容易的。
目前来讲，我们是认为我们是在这四个痛点上面是唯一一个。
目前来讲，我们是认为我们是在这四个痛点上面是唯一一个。
全部解决掉的一个音频公司。
全部解决掉的一个音频公司。
其实在最早期的时候呢，因为我们最开始决定做这个骨传导走消费这条线的时候呢，大家普通使用的耳机还是有线的。
其实在最早期的时候呢，因为我们最开始决定做这个骨传导走消费这条线的时候呢，大家普通使用的耳机还是有线的。
哎，对，是的。
哎，对，是的。
嗯。
嗯。
对对对，那时候还是有限的。
对对对，那时候还是有限的。
然后嗯行业里面有一些蓝牙，但是那时候的蓝牙可能还是单耳的，就是一只耳朵，然后主要是宾特利这些品牌在做的，为了通话用的。
然后嗯行业里面有一些蓝牙，但是那时候的蓝牙可能还是单耳的，就是一只耳朵，然后主要是宾特利这些品牌在做的，为了通话用的。
这样子的耳机。
这样子的耳机。
然后蓝牙其实那时候的技术还没有特别的成熟。
然后蓝牙其实那时候的技术还没有特别的成熟。
自己内部也在不断的在讨论，是否下一个产品应该去把它做成蓝牙的。
自己内部也在不断的在讨论，是否下一个产品应该去把它做成蓝牙的。
但是在12年初的时候，我们就去参加了美国的 CES，这是全球最大的消费电子展。
但是在12年初的时候，我们就去参加了美国的 CES，这是全球最大的消费电子展。
然后大家就会发现，给了一个非常明显的或者是坚定的信号，就是说蓝牙的时间已经到了，我们必须要上这趟列车，否则我们就跟不上了。
然后大家就会发现，给了一个非常明显的或者是坚定的信号，就是说蓝牙的时间已经到了，我们必须要上这趟列车，否则我们就跟不上了。
所以其实在呃展会的最后一天，两个创始人。
所以其实在呃展会的最后一天，两个创始人。
不约而同地说出了我们下一个产品要做成蓝牙的。
不约而同地说出了我们下一个产品要做成蓝牙的。
展会这个点其实真的很重要，因为它通常代表这个行业比较前沿的一些趋势。
展会这个点其实真的很重要，因为它通常代表这个行业比较前沿的一些趋势。
关于功能这个点啊，以及你们其实所针对的一个人群，我觉得是非常非常的精准的。
关于功能这个点啊，以及你们其实所针对的一个人群，我觉得是非常非常的精准的。
嗯，就这个点我想跟您展开聊聊。
嗯，就这个点我想跟您展开聊聊。
嗯，就是在选择具体哪一个场景，然后怎么样去更好的去，包括从你的产品的设计上，然后再到传播上，给到消费者这样的一个这个场景的沟通，您是怎么？
嗯，就是在选择具体哪一个场景，然后怎么样去更好的去，包括从你的产品的设计上，然后再到传播上，给到消费者这样的一个这个场景的沟通，您是怎么？
当时是怎么样去做的？
当时是怎么样去做的？
嗯。
嗯。
其实在这个过程中呢，消费者的声音给了我们很多帮助，或者给了我们很多启发的。
其实在这个过程中呢，消费者的声音给了我们很多帮助，或者给了我们很多启发的。
不同的消费者都跟你提同一件事情，你就会觉得诶，好像我值得去想一想了。
不同的消费者都跟你提同一件事情，你就会觉得诶，好像我值得去想一想了。
对对对。
对对对。
但有的时候呢，也是如果一个消费者反复的跟你提，反复的不同的时间跟你提同一件事情的时候。
但有的时候呢，也是如果一个消费者反复的跟你提，反复的不同的时间跟你提同一件事情的时候。
也是应该引起重视的。
也是应该引起重视的。
所以你们当时有遇到这样的消费者？
所以你们当时有遇到这样的消费者？
啊，对对对，其实在最早期的时候，我们在美国，我们就通过我们的售后客服团队，就发现有一个消费者，他每隔几个月，他就说他的耳机坏了，他需要进行维修或者是更换。
啊，对对对，其实在最早期的时候，我们在美国，我们就通过我们的售后客服团队，就发现有一个消费者，他每隔几个月，他就说他的耳机坏了，他需要进行维修或者是更换。
我们当时也很好奇，我们自己平时也用，我们用了这么长时间，它没出什么问题呀。
我们当时也很好奇，我们自己平时也用，我们用了这么长时间，它没出什么问题呀。
客服团队就跟这个消费者建立了联系，后来我们就发现他其实这个消费者，他是一个非常重度的运动爱好者，他每个月跑量都是几百公里。
客服团队就跟这个消费者建立了联系，后来我们就发现他其实这个消费者，他是一个非常重度的运动爱好者，他每个月跑量都是几百公里。
同时他还是一个出汗特别多的人，那他出汗很多，就是这个汗水就进入到了这个耳机里面，然后带来了一些腐蚀或者是什么样的问题。
同时他还是一个出汗特别多的人，那他出汗很多，就是这个汗水就进入到了这个耳机里面，然后带来了一些腐蚀或者是什么样的问题。
所以跟这个客户沟通的过程中，我就发现第一呢，我们这个耳机的一个非常重要的使用场景就是户外运动。
所以跟这个客户沟通的过程中，我就发现第一呢，我们这个耳机的一个非常重要的使用场景就是户外运动。
因为大家在户外需要听到周围的声音，让自己更安全一些。
因为大家在户外需要听到周围的声音，让自己更安全一些。
第二呢，就是对于重度的运动人群来讲，防汗防水是一个非常重要的功能。
第二呢，就是对于重度的运动人群来讲，防汗防水是一个非常重要的功能。
这个需求在日本有发现吗？
这个需求在日本有发现吗？
嗯，其实我们最开始进入日本的时候，我们是把运动的这这个场景就延续到了日本。
嗯，其实我们最开始进入日本的时候，我们是把运动的这这个场景就延续到了日本。
嗯，恰好其实日本是有非常浓的跑步文化的。
嗯，恰好其实日本是有非常浓的跑步文化的。
对。
对。
我们都知道，就是在马拉松成绩，亚洲的马拉松运动员成绩里面，日本运动员的成绩是非常好的，非常不错。
我们都知道，就是在马拉松成绩，亚洲的马拉松运动员成绩里面，日本运动员的成绩是非常好的，非常不错。
然后第二就是日本的全民运动，全民跑步。
然后第二就是日本的全民运动，全民跑步。
你在这个跑步圣地皇居啊，代代木公园这些地方，真的是呃可以看到不同年龄段的跑者在这跑步。
你在这个跑步圣地皇居啊，代代木公园这些地方，真的是呃可以看到不同年龄段的跑者在这跑步。
然后经常我开玩笑说，我尝试跟一个年长的比如说六十多岁的跑者去，我被他给拉爆了，我跟不上他。
然后经常我开玩笑说，我尝试跟一个年长的比如说六十多岁的跑者去，我被他给拉爆了，我跟不上他。
您自己也跑马拉松？
您自己也跑马拉松？
嗯，我跑不了马拉松，但是就是说在韶音呢，对大家跑步运动这样的文化是非常浓的。
嗯，我跑不了马拉松，但是就是说在韶音呢，对大家跑步运动这样的文化是非常浓的。
你们会在参与这样的活动的时候就观察用户的一些需求。
你们会在参与这样的活动的时候就观察用户的一些需求。
对，这个是很重要的，因为我们一直在强调要走入到消费者的使用场景中去。
对，这个是很重要的，因为我们一直在强调要走入到消费者的使用场景中去。
其实在日本，我参加过很多个。
其实在日本，我参加过很多个。
跑团的活动，以及跟这些佩戴我们耳机的，或者还没佩戴我们耳机的跑者去聊，会发现他们给我们一些反馈呢，很有帮助。
跑团的活动，以及跟这些佩戴我们耳机的，或者还没佩戴我们耳机的跑者去聊，会发现他们给我们一些反馈呢，很有帮助。
就比如说有一次我在一个朋友的，啊，他们家附近的一个社区跑团里面跑步。
就比如说有一次我在一个朋友的，啊，他们家附近的一个社区跑团里面跑步。
当时就有一个大概50多岁的女性的跑者，她是我们的用户，她就拉着我用非常不太熟练的英语，用动作来跟我讲，就是说她的头是比较小的，但是我们的这个耳机的后挂对他来讲太大了，然后他就有点戴不稳。
当时就有一个大概50多岁的女性的跑者，她是我们的用户，她就拉着我用非常不太熟练的英语，用动作来跟我讲，就是说她的头是比较小的，但是我们的这个耳机的后挂对他来讲太大了，然后他就有点戴不稳。
我当时都实在是不好意思，后来我就回来跟我们的产品团队也反馈了，后来我们产品团队说，他，我们从在网上的用户的评论上面也洞察到了类似的声音。
我当时都实在是不好意思，后来我就回来跟我们的产品团队也反馈了，后来我们产品团队说，他，我们从在网上的用户的评论上面也洞察到了类似的声音。
所以我们后来也就推出了一个小尺寸的版本。
所以我们后来也就推出了一个小尺寸的版本。
嗯，除了尺寸啊，包括像颜色上的一些特殊的需求，在这个市场发现了，你们还有什么其他的洞察吗？
嗯，除了尺寸啊，包括像颜色上的一些特殊的需求，在这个市场发现了，你们还有什么其他的洞察吗？
当时在进入日本的时候。
当时在进入日本的时候。
还是说跟美国其实大差不差？
还是说跟美国其实大差不差？
在日本，我们发现了一个跟其他地方可能很不一样的现象吧。
在日本，我们发现了一个跟其他地方可能很不一样的现象吧。
比如说是我们在美国跟消费者讲，说诶，这个耳机你戴着不堵住你的耳朵。
比如说是我们在美国跟消费者讲，说诶，这个耳机你戴着不堵住你的耳朵。
你在户外对你更安全。
你在户外对你更安全。
然后美国消费者说，对呀对呀，很很认同。
然后美国消费者说，对呀对呀，很很认同。
在日本，你跟他说，哎，这个耳机它不堵住你耳朵，对你很很友好。
在日本，你跟他说，哎，这个耳机它不堵住你耳朵，对你很很友好。
日本消费者说是啊，但是他给出的理由是不会因为我堵住了耳朵，而没有注意到周围的一些信号，给别人，给周围的人带来了困扰。
日本消费者说是啊，但是他给出的理由是不会因为我堵住了耳朵，而没有注意到周围的一些信号，给别人，给周围的人带来了困扰。
所以这其实上是两个社会的很大的差异。
所以这其实上是两个社会的很大的差异。
日本人非常在乎自己的这个社会秩序感，他们很怕给。
日本人非常在乎自己的这个社会秩序感，他们很怕给。
麻烦别人。
麻烦别人。
对，他们很怕给别人带来困扰或者是麻烦。
对，他们很怕给别人带来困扰或者是麻烦。
这个是我们在日本发现的很不一样的一个特点。
这个是我们在日本发现的很不一样的一个特点。
这个特点其实挺有意思的啊。
这个特点其实挺有意思的啊。
对。
对。
啊，因为它跟日本的文化其实非常相关。
啊，因为它跟日本的文化其实非常相关。
那你们的产品上为这样的人群做了什么样的一种设计啊？
那你们的产品上为这样的人群做了什么样的一种设计啊？
还是相当于切了一个不同的场景。
还是相当于切了一个不同的场景。
其实对于户外运动来讲的话，我觉得没有什么大的不同，大家都是呃自身安全很重要，同时不给别人带来困扰，这个是日本附加的一个新的价值。
其实对于户外运动来讲的话，我觉得没有什么大的不同，大家都是呃自身安全很重要，同时不给别人带来困扰，这个是日本附加的一个新的价值。
同时我们也发现日本还有一个独特的特点，就是我们有一款产品其实在日本卖得非常好。
同时我们也发现日本还有一个独特的特点，就是我们有一款产品其实在日本卖得非常好。
是一个 OpenCom 通讯线的产品，它带一个棍咪出来，所以呢，它的通话可以更清晰，会满足大家在职场上面很多电话会议的需求。
是一个 OpenCom 通讯线的产品，它带一个棍咪出来，所以呢，它的通话可以更清晰，会满足大家在职场上面很多电话会议的需求。
让你听得更清楚。
让你听得更清楚。
我们发现这个产品在日本的职场上面非常受欢迎。
我们发现这个产品在日本的职场上面非常受欢迎。
我们也去做了很多的访谈和洞察，他们对这个产品非常喜好，一个点就说我带着这个产品会让我看起来就是更专业的，我就是在专心。
我们也去做了很多的访谈和洞察，他们对这个产品非常喜好，一个点就说我带着这个产品会让我看起来就是更专业的，我就是在专心。
专专注于工作中，而不是带着一个普通的耳机在听音乐，在摸鱼。
专专注于工作中，而不是带着一个普通的耳机在听音乐，在摸鱼。
所以他们对于这是一个职场文化，或者是大家在职场上面的一个对自己的一个安全，心理安全感吧。
所以他们对于这是一个职场文化，或者是大家在职场上面的一个对自己的一个安全，心理安全感吧。
所以这也是在日本非常，相比其他国家来讲独有的一个属性。
所以这也是在日本非常，相比其他国家来讲独有的一个属性。
嗯，我感觉这个是从一个开放双耳的单场景，运动的一个场景，已经扩散到了，就是比如说生活的其他的部分了，像礼仪啊，包括安全啊等等的。
嗯，我感觉这个是从一个开放双耳的单场景，运动的一个场景，已经扩散到了，就是比如说生活的其他的部分了，像礼仪啊，包括安全啊等等的。
嗯，其实你们在做产品的这个整体的需求的收敛的时候，你们应该会收到各种各样的需求。
嗯，其实你们在做产品的这个整体的需求的收敛的时候，你们应该会收到各种各样的需求。
嗯嗯嗯，啊，各种各样的场景。
嗯嗯嗯，啊，各种各样的场景。
因为我们的很多中小卖家，其实他们在做产品的这个，当然他们可能是有些在做微创新，有些其实也在做大的一些改动啊。
因为我们的很多中小卖家，其实他们在做产品的这个，当然他们可能是有些在做微创新，有些其实也在做大的一些改动啊。
他们在选择哪些该做，哪些不该做的时候，是非常的难以抉择的。
他们在选择哪些该做，哪些不该做的时候，是非常的难以抉择的。
嗯，很多时候做减法是最难的。
嗯，很多时候做减法是最难的。
对。
对。
对吧？
对吧？
对。
对。
那你们当时是，包括可能这些年在做韶音这款，这就是耳机这款产品的时候。
那你们当时是，包括可能这些年在做韶音这款，这就是耳机这款产品的时候。
是以一个什么样的决策的逻辑去做这个需求的优先级的排序的？
是以一个什么样的决策的逻辑去做这个需求的优先级的排序的？
对，其实大家经常会讲要去重视消费者的需求，但是这里面就有个问题，是什么是真需求？
对，其实大家经常会讲要去重视消费者的需求，但是这里面就有个问题，是什么是真需求？
有的时候可能是伪需求。
有的时候可能是伪需求。
然后从我们的角度来看，那一个品牌判断真需求假，我们可以先从结果来看。
然后从我们的角度来看，那一个品牌判断真需求假，我们可以先从结果来看。
诶，这个需求如果是我们呃花精力去满足了，是否可以给我们带来比较强的护城河？
诶，这个需求如果是我们呃花精力去满足了，是否可以给我们带来比较强的护城河？
是否可以带来比较呃大的差异化的竞争力？
是否可以带来比较呃大的差异化的竞争力？
这个就很重要。
这个就很重要。
比如说是呃实际上，在几年前，就一直有消费者跟我们提说，哎，你如果能在耳机上面加一个心率监测就好了，跑步的时候它就可以监测到我们心率。
比如说是呃实际上，在几年前，就一直有消费者跟我们提说，哎，你如果能在耳机上面加一个心率监测就好了，跑步的时候它就可以监测到我们心率。
但是呢，我们也发现，实际上这个需求被别的产品已经很好的满足了需求的。
但是呢，我们也发现，实际上这个需求被别的产品已经很好的满足了需求的。
那比如说其实运动手表，对对对，运动手表它已经很好的解决了这个需求，并且手表的这个佩戴的位置，它可以更好的监测，保证心率的这个准确性。
那比如说其实运动手表，对对对，运动手表它已经很好的解决了这个需求，并且手表的这个佩戴的位置，它可以更好的监测，保证心率的这个准确性。
然后耳机这个佩戴的位置，反而还有更多的比较大的挑战。
然后耳机这个佩戴的位置，反而还有更多的比较大的挑战。
我们就觉得它可能没有那么强的必要性。
我们就觉得它可能没有那么强的必要性。
其实实际上今天在大家做科技产品，经常会提说是一个013，就是说你首先要有一个一，就是你很长的一个长板是什么，也就是你跟其他产品非常有有竞争力的差异化的价值是什么，这个我们必须要找到。
其实实际上今天在大家做科技产品，经常会提说是一个013，就是说你首先要有一个一，就是你很长的一个长板是什么，也就是你跟其他产品非常有有竞争力的差异化的价值是什么，这个我们必须要找到。
如果是说我们通过分析，这是一个强的需求，然后同时又是一个行业的痛点。
如果是说我们通过分析，这是一个强的需求，然后同时又是一个行业的痛点。
我们集中我们的精力，集中我们的资源去把它攻克了，那它成就成为了我们的护城河。
我们集中我们的精力，集中我们的资源去把它攻克了，那它成就成为了我们的护城河。
那我们就形成了非常强的竞争力，对对对，壁垒。
那我们就形成了非常强的竞争力，对对对，壁垒。
如果是说不是一个行业的非常大的痛点，或者说它没有那么挑战，那还我们即使今天去做了突破，它有可能没几天就被呃大家就都跟上了，其实这个竞争力。
如果是说不是一个行业的非常大的痛点，或者说它没有那么挑战，那还我们即使今天去做了突破，它有可能没几天就被呃大家就都跟上了，其实这个竞争力。
就会持续的时间比较短，所以我们更倾向于，就是说你一定要找到你最核心的那个差异化的长板在哪里。
就会持续的时间比较短，所以我们更倾向于，就是说你一定要找到你最核心的那个差异化的长板在哪里。
然后把它做得足够长。
然后把它做得足够长。
对对对，做得要做得足够长。
对对对，做得要做得足够长。
其实这个过程也要考虑你品类的处于不同的阶段。
其实这个过程也要考虑你品类的处于不同的阶段。
然后如果是在一个品类的初期的话，品牌就集中所有的资源去把这个一做好，就把你核心的长长板做得足够长。
然后如果是在一个品类的初期的话，品牌就集中所有的资源去把这个一做好，就把你核心的长长板做得足够长。
然后在这个过程中呢，你的消费者主要都是一些科技发烧友爱好者。
然后在这个过程中呢，你的消费者主要都是一些科技发烧友爱好者。
他们会追星，会很多时候被这些新的 idea 或新的想法给吸引。
他们会追星，会很多时候被这些新的 idea 或新的想法给吸引。
他们也能包容一些呃不足的地方。
他们也能包容一些呃不足的地方。
然后那随着你的品类往后发展，要做品类扩张的阶段的时候呢，那我们就要进入到了更大众的消费者里面。
然后那随着你的品类往后发展，要做品类扩张的阶段的时候呢，那我们就要进入到了更大众的消费者里面。
那这个时候我们必须要保证我们没有明显的短板了。
那这个时候我们必须要保证我们没有明显的短板了。
然后这个非常重要，就是这个0要0明显短板。
然后这个非常重要，就是这个0要0明显短板。
对于大众消费者来讲，他们没有像呃科技发烧友那样子包容这些。
对于大众消费者来讲，他们没有像呃科技发烧友那样子包容这些。
不足的地方。
不足的地方。
呃，再就是说，那除了长板要足够长之外，我们还需要有一些更吸引的附加功能在这里面，然后来帮助我们更好的吸引我们的大众消费者。
呃，再就是说，那除了长板要足够长之外，我们还需要有一些更吸引的附加功能在这里面，然后来帮助我们更好的吸引我们的大众消费者。
比如说你可以有更多的丰富的外观，或者是颜色呀，或者是外观的设计，也可以比如说从续航的角度可以再去做得更长，比如从8小时到10小时。
比如说你可以有更多的丰富的外观，或者是颜色呀，或者是外观的设计，也可以比如说从续航的角度可以再去做得更长，比如从8小时到10小时。
等等这样的一些功能的迭代或者是优化加进来。
等等这样的一些功能的迭代或者是优化加进来。
所以在整个中产品定位上的角度来讲，你要有一个长板，零个明显的短板和至少三个附加的一些功能属性在。
所以在整个中产品定位上的角度来讲，你要有一个长板，零个明显的短板和至少三个附加的一些功能属性在。
嗯，我觉得对于我们中小卖再去做品类创新的时候，是一个非常好的借鉴。
嗯，我觉得对于我们中小卖再去做品类创新的时候，是一个非常好的借鉴。
我们有很多卖家朋友经常陷入一个误区，就是替用户想的太多，给产品加太多了。
我们有很多卖家朋友经常陷入一个误区，就是替用户想的太多，给产品加太多了。
总觉得功能越多越能吸引顾客，于是拼命的往产品上堆 buff 结果成本上去了，产品也变得不伦不类，反而失去了辨别度。
总觉得功能越多越能吸引顾客，于是拼命的往产品上堆 buff 结果成本上去了，产品也变得不伦不类，反而失去了辨别度。
对对对。
对对对。
就像你们产品哲学031把长板。
就像你们产品哲学031把长板。
做到极致，做到人无我有人有我优，这就是你的护城河。
做到极致，做到人无我有人有我优，这就是你的护城河。
这其实也是我们中小麦在红海中破局的一个关键，本质上还是极致的去聚焦。
这其实也是我们中小麦在红海中破局的一个关键，本质上还是极致的去聚焦。
品类所处的阶段，以及现在自己的资源能力来去做合理的取舍。
品类所处的阶段，以及现在自己的资源能力来去做合理的取舍。
嗯，那我们聊完这个产品啊，接下来我们快快的聊一聊这个渠道的。
嗯，那我们聊完这个产品啊，接下来我们快快的聊一聊这个渠道的。
嗯嗯，进入策略。
嗯嗯，进入策略。
嗯，那你们是怎么去做线上线下渠道的策略的？
嗯，那你们是怎么去做线上线下渠道的策略的？
其实对我们来讲，不管是线下渠道，还是咱们线上的呃亚马逊的平台，它都不仅仅是一个销售的平台，或者是只是为了卖货。
其实对我们来讲，不管是线下渠道，还是咱们线上的呃亚马逊的平台，它都不仅仅是一个销售的平台，或者是只是为了卖货。
它对我们来讲都是用户旅程中非常重要的一部分。
它对我们来讲都是用户旅程中非常重要的一部分。
线下提供了非常真实的体验，可以让消费者去真实的感受你这个产品的，像我们的骨传导来讲，你的音质。
线下提供了非常真实的体验，可以让消费者去真实的感受你这个产品的，像我们的骨传导来讲，你的音质。
你的佩戴的舒适性等等的这些体验。
你的佩戴的舒适性等等的这些体验。
同时线上呢又提供了非常便捷和呃的和高转化，然后大家可以快速的，比如说我在家里下订单，第二天就收到货。
同时线上呢又提供了非常便捷和呃的和高转化，然后大家可以快速的，比如说我在家里下订单，第二天就收到货。
以及那对于品牌方来讲，线上呢实际上是可以快速的。
以及那对于品牌方来讲，线上呢实际上是可以快速的。
呃，追踪到用户的路径和旅程的，也方便我们更快的去优化我们的，包括产品的 listing 包括我们的文案，包括我们的视觉的素材。
呃，追踪到用户的路径和旅程的，也方便我们更快的去优化我们的，包括产品的 listing 包括我们的文案，包括我们的视觉的素材。
因为现在其实在消费者的购物的旅程当中，他是非常的碎片化的。
因为现在其实在消费者的购物的旅程当中，他是非常的碎片化的。
嗯。
嗯。
对吧？
对吧？
对。
对。
那其实他可能会在多个场景，多个触点上去反复横跳。
那其实他可能会在多个场景，多个触点上去反复横跳。
嗯，当他去做。
嗯，当他去做。
对比的时候，他可能在这个电商渠道，当他可能去最终去写他的好评的时候，可能又在别的地方。
对比的时候，他可能在这个电商渠道，当他可能去最终去写他的好评的时候，可能又在别的地方。
对对对，所以他其实是一个需要被完整的去考虑，站在一个他的购物旅程的全流程上去思考的。
对对对，所以他其实是一个需要被完整的去考虑，站在一个他的购物旅程的全流程上去思考的。
对。
对。
嗯。
嗯。
所以其实啊之前亚马逊这边也有一个调研的分享，我们显示今天其实消费者在购物旅程，他是一个非常多元碎片的一个过程的。
所以其实啊之前亚马逊这边也有一个调研的分享，我们显示今天其实消费者在购物旅程，他是一个非常多元碎片的一个过程的。
对，而且是非线性的。
对，而且是非线性的。
对，他有可能是在线上，有可能在线下，也可能是自己周围朋友的推荐。
对，他有可能是在线上，有可能在线下，也可能是自己周围朋友的推荐。
对。
对。
说到用户的购买路径，最近我们也有一个调研哈。
说到用户的购买路径，最近我们也有一个调研哈。
嗯嗯。
嗯嗯。
咱们的消费者其实在完成一次购买前，几乎会跟品牌发生呃大概11.1次的互动吧，这个洞察非常有意思。
咱们的消费者其实在完成一次购买前，几乎会跟品牌发生呃大概11.1次的互动吧，这个洞察非常有意思。
啊，它意味着什么呢？
啊，它意味着什么呢？
以前顾客其实非常明确的，带有目的的去买东西。
以前顾客其实非常明确的，带有目的的去买东西。
但现在咱们几乎是永远处在一个逛街的状态，比如说可能你开着车在听播客，或者正好呃在家里看着大屏，对着你的这个 Alexa 去呃问问它今天天气怎么样，或者是说你在阅读一篇文章的时候。
但现在咱们几乎是永远处在一个逛街的状态，比如说可能你开着车在听播客，或者正好呃在家里看着大屏，对着你的这个 Alexa 去呃问问它今天天气怎么样，或者是说你在阅读一篇文章的时候。
有可能就会被种草，所以购物路径其实早就变成了一种随机的、碎片化的瞬间。
有可能就会被种草，所以购物路径其实早就变成了一种随机的、碎片化的瞬间。
对，这对于我们的品牌主来讲，有一些什么样的价值呢？
对，这对于我们的品牌主来讲，有一些什么样的价值呢？
就其实你已经不是再去做广告了，或者说在投广告了，你反而是在去一定的场景里面去跟你的用户交互，所以你不止需要去压住在最后一个环节，也不能被动的去指望着顾客哪一天想来，专门去搜索，去搜你的品牌。
就其实你已经不是再去做广告了，或者说在投广告了，你反而是在去一定的场景里面去跟你的用户交互，所以你不止需要去压住在最后一个环节，也不能被动的去指望着顾客哪一天想来，专门去搜索，去搜你的品牌。
所以你需要永远在他这个在逛的这个过程当中，把那些碎片化的瞬间集合起来，去接住你的用户，因为
所以你需要永远在他这个在逛的这个过程当中，把那些碎片化的瞬间集合起来，去接住你的用户，因为
消费者的旅程越来越碎了，所以我们的品牌营销方式呢，也需要把它无缝地接起来。
消费者的旅程越来越碎了，所以我们的品牌营销方式呢，也需要把它无缝地接起来。
对，当然老客户的推荐也是最好的一种方式之一。
对，当然老客户的推荐也是最好的一种方式之一。
对对对，其实在我们这几年来一直做的用户调研也显示出来，消费者被初次触达的时候呢，呃，周围朋友的推荐一直都是排在前三位的。
对对对，其实在我们这几年来一直做的用户调研也显示出来，消费者被初次触达的时候呢，呃，周围朋友的推荐一直都是排在前三位的。
嗯，在线上线下的这个配合啊，你觉得分别在扮演什么样的一些角色？
嗯，在线上线下的这个配合啊，你觉得分别在扮演什么样的一些角色？
展开剩余字幕（还有 184 条）
其实呃因为有可能是我们这个品类的特殊性。
其实呃因为有可能是我们这个品类的特殊性。
在展会上面，一个很典型的场景就是我们在跟一个来体验试听的，了解产品的用户在不断的讲我们这个产品有哪些好处啊，它是怎么样子的。
在展会上面，一个很典型的场景就是我们在跟一个来体验试听的，了解产品的用户在不断的讲我们这个产品有哪些好处啊，它是怎么样子的。
然后消费者都很礼貌地说 OK 但是直到你把你这个产品戴在他头上的，他真正的没有堵住耳朵听到音乐的时候，你会发现他脸上的表情瞬间不一样了。
然后消费者都很礼貌地说 OK 但是直到你把你这个产品戴在他头上的，他真正的没有堵住耳朵听到音乐的时候，你会发现他脸上的表情瞬间不一样了。
从平淡的立马转换成诶，惊喜，甚至是很不可思议的这样的表情。
从平淡的立马转换成诶，惊喜，甚至是很不可思议的这样的表情。
所以其实我们就意识到，你再给他讲五分钟，可能都不如把这个产品戴在头头上，让他体验五五秒钟。
所以其实我们就意识到，你再给他讲五分钟，可能都不如把这个产品戴在头头上，让他体验五五秒钟。
所以我们在进入市场做这个产品。
所以我们在进入市场做这个产品。
你的市场教育的时候，我们一开始就非常坚定的认为，就是说要找到机会让消费者在购买之前能够有这样的一个机会去真正的戴在头上体验一下。
你的市场教育的时候，我们一开始就非常坚定的认为，就是说要找到机会让消费者在购买之前能够有这样的一个机会去真正的戴在头上体验一下。
我们觉得这个的说服力比你做很多广告。
我们觉得这个的说服力比你做很多广告。
或者是说做很多的呃其他的文案的呃触达都更有效一些。
或者是说做很多的呃其他的文案的呃触达都更有效一些。
其实线下渠道它就给我们提供了这样的一个机会的。
其实线下渠道它就给我们提供了这样的一个机会的。
嗯。
嗯。
所以它实际上真的不仅仅是一个卖货，大家来购买。
所以它实际上真的不仅仅是一个卖货，大家来购买。
对线上来讲，消费者今天大家买东西的时候都习惯去说，哎，我要去了解一下这个产品，其他用户怎么讲，或专家怎么讲。
对线上来讲，消费者今天大家买东西的时候都习惯去说，哎，我要去了解一下这个产品，其他用户怎么讲，或专家怎么讲。
或者是媒体的评测怎么讲，大家会去，去网上去看各种不同的信息。
或者是媒体的评测怎么讲，大家会去，去网上去看各种不同的信息。
嗯。
嗯。
比如说他会看亚马逊的评论，这些对他们来讲也是购买决策中非常重要的一环。
比如说他会看亚马逊的评论，这些对他们来讲也是购买决策中非常重要的一环。
我们也知道日本社会其实是一个非常高度依赖信任的国家，当你们其实进入到这个市场的时候，怎么去构建自己的品牌信任度？
我们也知道日本社会其实是一个非常高度依赖信任的国家，当你们其实进入到这个市场的时候，怎么去构建自己的品牌信任度？
还是蛮想展开聊聊的。
还是蛮想展开聊聊的。
嗯，其实从我们来讲，呃，最开始我们就从一个比较小众的，或者是一个非常垂类的圈层去开始的。
嗯，其实从我们来讲，呃，最开始我们就从一个比较小众的，或者是一个非常垂类的圈层去开始的。
跑步，因为对我们来讲，我们更想聚焦，先把一个用户场景去做好，然后再去进入到更多的圈层里面去。
跑步，因为对我们来讲，我们更想聚焦，先把一个用户场景去做好，然后再去进入到更多的圈层里面去。
嗯，所以这个是当时我们的一个思路。
嗯，所以这个是当时我们的一个思路。
在最开始的时候，我们自己就去在日本跟很多，因为它有很多的跑步文化，公园设去，我们去跟各种跑团来进行合作。
在最开始的时候，我们自己就去在日本跟很多，因为它有很多的跑步文化，公园设去，我们去跟各种跑团来进行合作。
我们实际上是嗯给跑团的嗯跑者去提供了一些样机，希望他们在跑步的时候能够体验，同时把他们的体验的反馈给我们。
我们实际上是嗯给跑团的嗯跑者去提供了一些样机，希望他们在跑步的时候能够体验，同时把他们的体验的反馈给我们。
这个对我们来讲，早期的产品迭代或者优化。
这个对我们来讲，早期的产品迭代或者优化。
给了我们很多的帮助。
给了我们很多的帮助。
能跟我们分享一下你们的前100个这个跑团的试用者是怎么找到的吗？
能跟我们分享一下你们的前100个这个跑团的试用者是怎么找到的吗？
当时还是靠我们自己来去一个个的去建立联系的。
当时还是靠我们自己来去一个个的去建立联系的。
有当时我们的合作方的一些。
有当时我们的合作方的一些。
努力，也有我们在日本的一些朋友的，大家相互的推荐，其实它也是一个口碑，从一个诶，慢慢的也有人给我们推荐了更多的跑团，或者是一些资深跑者的一些资源，所以其实它也是一个不断的，慢慢的扩散的一个过程的。
努力，也有我们在日本的一些朋友的，大家相互的推荐，其实它也是一个口碑，从一个诶，慢慢的也有人给我们推荐了更多的跑团，或者是一些资深跑者的一些资源，所以其实它也是一个不断的，慢慢的扩散的一个过程的。
嗯，我看到你们今年好像还找了这个日本的一个马拉松的明星。
嗯，我看到你们今年好像还找了这个日本的一个马拉松的明星。
嗯，对，大迫杰。
嗯，对，大迫杰。
是吧？
是吧？
对对对。
对对对。
嗯，选他的一个构想，我相信也是更好的是去影响这个圈层的一些人。
嗯，选他的一个构想，我相信也是更好的是去影响这个圈层的一些人。
对对对，其实最开始，比如说像跑团，我们就是深入到大众跑者中去，慢慢的去建立我们的口碑传播。
对对对，其实最开始，比如说像跑团，我们就是深入到大众跑者中去，慢慢的去建立我们的口碑传播。
然后再慢慢，我们现在要去建立一个品牌的形象。
然后再慢慢，我们现在要去建立一个品牌的形象。
我们也希望去跟一些马拉松赛事，比如说东京马拉松，比如说是像大迫杰这样的运动员来进行合作，来建立一个品牌的形象。
我们也希望去跟一些马拉松赛事，比如说东京马拉松，比如说是像大迫杰这样的运动员来进行合作，来建立一个品牌的形象。
因为大迫杰是一个曾经是日本马拉松记录的保持者，他在跑者人群中的影响力也是非常大的。
因为大迫杰是一个曾经是日本马拉松记录的保持者，他在跑者人群中的影响力也是非常大的。
他也很喜欢我们，关于产品，关于他跑步的一些沟通，我觉得他也懂我们。
他也很喜欢我们，关于产品，关于他跑步的一些沟通，我觉得他也懂我们。
可以说是品牌挚友的一个。
可以说是品牌挚友的一个。
对对对。
对对对。
角色了。
角色了。
对对对。
对对对。
其实跟用户的这个沟通，我相信一定是双向的。
其实跟用户的这个沟通，我相信一定是双向的。
对。
对。
你们在听到用户的声音的时候，我觉得最不同的一个点是你们没有选择 let it go 反而是真的是有去。
你们在听到用户的声音的时候，我觉得最不同的一个点是你们没有选择 let it go 反而是真的是有去。
采纳用户的声音，这一点你们在日本市场就是有一些更多的例子跟大家分享吗？
采纳用户的声音，这一点你们在日本市场就是有一些更多的例子跟大家分享吗？
确实，我们在这个过程中，我们一直强调的是不仅仅是听到了，而是真正的听到了。
确实，我们在这个过程中，我们一直强调的是不仅仅是听到了，而是真正的听到了。
消费者的声音，同时把消费者的这个声音真正的体现到了你的产品迭代优化以及你的营销动作上面去。
消费者的声音，同时把消费者的这个声音真正的体现到了你的产品迭代优化以及你的营销动作上面去。
就比如说其实日本有一个是非常强的社会秩序感的一个国家。
就比如说其实日本有一个是非常强的社会秩序感的一个国家。
嗯，那我们也知道在东京，电车是一个最主要的出行的方式。
嗯，那我们也知道在东京，电车是一个最主要的出行的方式。
那对于日本消费者来讲，他们非常担心说，啊，我稍微音量开大了一点，会不会让周围的人听到啊，影响其他人等等的这些。
那对于日本消费者来讲，他们非常担心说，啊，我稍微音量开大了一点，会不会让周围的人听到啊，影响其他人等等的这些。
所以我们专门针对日本的消费者在 APP 上面开了一个新的 EQ 的模式，它就叫隐私模式。
所以我们专门针对日本的消费者在 APP 上面开了一个新的 EQ 的模式，它就叫隐私模式。
它其实对于比较高频的，容易产生漏音的这些，做了一些音质上的调整。
它其实对于比较高频的，容易产生漏音的这些，做了一些音质上的调整。
所以这个是针对日本市场独有的一个。
所以这个是针对日本市场独有的一个。
功能。
功能。
这个小巧思其实用户是会感知到的。
这个小巧思其实用户是会感知到的。
对对对。
对对对。
嗯，而且他们可能自自发的会去做一些传播。
嗯，而且他们可能自自发的会去做一些传播。
对对对，消费者会觉得你真的一个品牌，你听到了我的声音，并且真正的落实了，然后这个他们是呃其实是很开心的一件事情。
对对对，消费者会觉得你真的一个品牌，你听到了我的声音，并且真正的落实了，然后这个他们是呃其实是很开心的一件事情。
他们是有被尊重到。
他们是有被尊重到。
今天跟我们其他团队在交流的时候，也听到，就是你们在用日本的模特，用日本的文化，然后再去。
今天跟我们其他团队在交流的时候，也听到，就是你们在用日本的模特，用日本的文化，然后再去。
对。
对。
和他们去沟通，其实这个也是对他们的一种尊重，对吧？
和他们去沟通，其实这个也是对他们的一种尊重，对吧？
对对对，其实我们今天来讲，总之做日本市场就是要一个全方位的本土化，包括。
对对对，其实我们今天来讲，总之做日本市场就是要一个全方位的本土化，包括。
呃，语言用日本的模特，用日本的场景。
呃，语言用日本的模特，用日本的场景。
嗯，包括我们的客服团队也是日本的本土团队在做的，这些都让消费者感受到了这些品牌的用心。
嗯，包括我们的客服团队也是日本的本土团队在做的，这些都让消费者感受到了这些品牌的用心。
所以有没有哪个时刻，你是真切的感受到消费者有一个正反馈给到你们的？
所以有没有哪个时刻，你是真切的感受到消费者有一个正反馈给到你们的？
其实这个问题我觉得在这些年来，时不时的都会有这种正反馈。
其实这个问题我觉得在这些年来，时不时的都会有这种正反馈。
就拿最近刚发生的一件事情。
就拿最近刚发生的一件事情。
大概两三个星期前是北海道马拉松，然后我们的同事回来之后就很高兴的跟我讲，说你知道吗？
大概两三个星期前是北海道马拉松，然后我们的同事回来之后就很高兴的跟我讲，说你知道吗？
在马拉松现场，竟然不断的有日本消费者带着耳机跑到我们的展位上来跟我们说，啊，我是你们的用户，我很喜欢你们的产品。
在马拉松现场，竟然不断的有日本消费者带着耳机跑到我们的展位上来跟我们说，啊，我是你们的用户，我很喜欢你们的产品。
跟我们的呃同事打招呼，或者是呃搜手，然后呢来交流，他们就很开心，真的觉得自己做的这件事情让消费者满意，也对我们的团队来讲是一个很大的正反馈。
跟我们的呃同事打招呼，或者是呃搜手，然后呢来交流，他们就很开心，真的觉得自己做的这件事情让消费者满意，也对我们的团队来讲是一个很大的正反馈。
然后同时来讲，我们这几年不断的都在市场上做用户的洞察，用调研。
然后同时来讲，我们这几年不断的都在市场上做用户的洞察，用调研。
然后我们这几年消费者给我们的 nps 的数据也显示，更多的消费者愿意把我们的产品推荐出去，推荐给周围的朋友。
然后我们这几年消费者给我们的 nps 的数据也显示，更多的消费者愿意把我们的产品推荐出去，推荐给周围的朋友。
这个是一个非常重要的一点。
这个是一个非常重要的一点。
这个 NPS 可能很多观众不太清楚，它更像是一个产品的。
这个 NPS 可能很多观众不太清楚，它更像是一个产品的。
推荐你。
推荐你。
推呃推荐指标的调研对不对？
推呃推荐指标的调研对不对？
对对，它更多的就是问向你是否愿意把这个产品推荐给你周围的朋友。
对对，它更多的就是问向你是否愿意把这个产品推荐给你周围的朋友。
那其实这几年我们可以看到我们的 NPS 也是有不断的在提升，然后我们的调研报告也显示，就是说诶，你在，不论是在你被 Shox 或者被韶音初次触达的时候，是什么样的场景和最终促使你购买是什么原因？
那其实这几年我们可以看到我们的 NPS 也是有不断的在提升，然后我们的调研报告也显示，就是说诶，你在，不论是在你被 Shox 或者被韶音初次触达的时候，是什么样的场景和最终促使你购买是什么原因？
在这两个问题上面呢，我们都会发现周围朋友啊、家人的推荐都一直排在前三位。
在这两个问题上面呢，我们都会发现周围朋友啊、家人的推荐都一直排在前三位。
所以呢，大家愿意推荐你的产品，其实是一个很了不起的事情。
所以呢，大家愿意推荐你的产品，其实是一个很了不起的事情。
尤其是在日本这样，大家其实是蛮谨慎的一个社会文化的情况下，消费者还愿意来推荐你，然后我觉得是代表了消费者真正的呃对你的产品，对你的服务是满意的，是喜欢的。
尤其是在日本这样，大家其实是蛮谨慎的一个社会文化的情况下，消费者还愿意来推荐你，然后我觉得是代表了消费者真正的呃对你的产品，对你的服务是满意的，是喜欢的。
似乎好像进入这个市场的时候非常困难，但是你一旦进入之后，其实他还是一个非常嗯，就是对你的品牌忠诚度也好啊，或者说对你的这个依赖也好，还是非常强烈的。
似乎好像进入这个市场的时候非常困难，但是你一旦进入之后，其实他还是一个非常嗯，就是对你的品牌忠诚度也好啊，或者说对你的这个依赖也好，还是非常强烈的。
对，所以你的这条路虽然不是那么容易，或者是过程中也有一些挫败感。
对，所以你的这条路虽然不是那么容易，或者是过程中也有一些挫败感。
但是我是觉得，只要我们一点一点，踏踏实实的坚持下来，然后品牌的根基立住了，这个就是呃可以品牌可以一个有一个比较高质量的持续的发展。
但是我是觉得，只要我们一点一点，踏踏实实的坚持下来，然后品牌的根基立住了，这个就是呃可以品牌可以一个有一个比较高质量的持续的发展。
我最后还有几个问题啊，就是关于嗯，如果在日本的这个市场上，给我们的中小卖家去提供一些这个教训的话，就是你们当时有趟过哪一些坑？
我最后还有几个问题啊，就是关于嗯，如果在日本的这个市场上，给我们的中小卖家去提供一些这个教训的话，就是你们当时有趟过哪一些坑？
然后有过哪些教训，你会觉得是令你的印象最深刻的。
然后有过哪些教训，你会觉得是令你的印象最深刻的。
其实就是咱们刚才有提到，不管是南瓜灯下面的耳机也好，还是在运动店里面消费，店员也不懂你的产品也好，我觉得是本质上都是我们不懂。
其实就是咱们刚才有提到，不管是南瓜灯下面的耳机也好，还是在运动店里面消费，店员也不懂你的产品也好，我觉得是本质上都是我们不懂。
日本市场，不懂日本的消费者。
日本市场，不懂日本的消费者。
所以那转过来再讲，就是说我们一直认为，就是说做日本市场，一定要真正的懂这个市场，懂它的文化，懂我们的消费者。
所以那转过来再讲，就是说我们一直认为，就是说做日本市场，一定要真正的懂这个市场，懂它的文化，懂我们的消费者。
首先合法合规，这些是一个非常基础的。
首先合法合规，这些是一个非常基础的。
另外来讲的话，就是所有的呃你的素材，你的文案，一定是要非常的本土化，这个很重要。
另外来讲的话，就是所有的呃你的素材，你的文案，一定是要非常的本土化，这个很重要。
嗯，最早的那个小圈层的破圈上，我觉得也是一个非常四两拨千斤的点啊。
嗯，最早的那个小圈层的破圈上，我觉得也是一个非常四两拨千斤的点啊。
就是您能大概跟大家再分享一下，就是这个。
就是您能大概跟大家再分享一下，就是这个。
出入市场的这样的一个小动作去撬动大改变的方式。
出入市场的这样的一个小动作去撬动大改变的方式。
嗯嗯。
嗯嗯。
是什么吗？
是什么吗？
对，其实我觉得就是说我们从一开始聚焦在某一个垂类的圈层，真的是很有。
对，其实我觉得就是说我们从一开始聚焦在某一个垂类的圈层，真的是很有。
价值很有用的。
价值很有用的。
像你刚才讲的，它可以四两拨千斤，然后对我们来讲的话，也更更好的可以形成。
像你刚才讲的，它可以四两拨千斤，然后对我们来讲的话，也更更好的可以形成。
口碑传播。
口碑传播。
因为在，比如说在跑步这样的一个圈层，或者在另外一个圈层，专家或者是我们称为业界领袖，这一些头部的呃跑者，他们的装备往往对于大众的跑者来讲是有非常大的影响力的。
因为在，比如说在跑步这样的一个圈层，或者在另外一个圈层，专家或者是我们称为业界领袖，这一些头部的呃跑者，他们的装备往往对于大众的跑者来讲是有非常大的影响力的。
所以做垂类更容易形成。
所以做垂类更容易形成。
口碑传播。
口碑传播。
嗯，所以简单来讲就是在产品上去做真需求的深度挖掘。
嗯，所以简单来讲就是在产品上去做真需求的深度挖掘。
对。
对。
做这样的产品。
做这样的产品。
对。
对。
然后在营销层面来讲，去抓取一个。
然后在营销层面来讲，去抓取一个。
你的爆破人群，聚焦聚焦去做。嗯嗯嗯嗯。
你的爆破人群，聚焦聚焦去做。嗯嗯嗯嗯。
对于日本消费市场，可能目前大部分的卖家是觉得非常饱和的。
对于日本消费市场，可能目前大部分的卖家是觉得非常饱和的。
嗯嗯。
嗯嗯。
您觉得就是在这个里面的一个破局点，有什么可以值得分享给大家的吗？
您觉得就是在这个里面的一个破局点，有什么可以值得分享给大家的吗？
其实我觉得虽然大家都觉得饱和了，但是日本市场依然是一个非常成熟并且有消费力的一个市场。
其实我觉得虽然大家都觉得饱和了，但是日本市场依然是一个非常成熟并且有消费力的一个市场。
即使是在这期间，可能我们有一些包括汇率的波动，一些干扰因素在。
即使是在这期间，可能我们有一些包括汇率的波动，一些干扰因素在。
但是我觉得它依然是非常有前景的，值得中国品牌去深耕的一个市场。
但是我觉得它依然是非常有前景的，值得中国品牌去深耕的一个市场。
因为它的体量在那了。
因为它的体量在那了。
体量真的是很大的。
体量真的是很大的。
Daisy 你觉得日本作为出海的目的地啊？
Daisy 你觉得日本作为出海的目的地啊？
呃，未来几年，你能感知到的趋势，消费趋势和文化趋势的变化在哪里？
呃，未来几年，你能感知到的趋势，消费趋势和文化趋势的变化在哪里？
那从我观测到的趋势来讲的话，首先第一呢，就是两极化，大家从性价比到品牌价值的这个迁移。
那从我观测到的趋势来讲的话，首先第一呢，就是两极化，大家从性价比到品牌价值的这个迁移。
对于日本消费者，大家虽然也要追求说更有性价比的产品，同时他们非常信赖依赖于呃品牌，然后呢愿意相信品牌，只要是你在品牌提供了比较好的产品力，讲好品牌的故事，然后做好本地化。
对于日本消费者，大家虽然也要追求说更有性价比的产品，同时他们非常信赖依赖于呃品牌，然后呢愿意相信品牌，只要是你在品牌提供了比较好的产品力，讲好品牌的故事，然后做好本地化。
他们的消费者的这个粘性是很强的。
他们的消费者的这个粘性是很强的。
是愿意为价值买单的。
是愿意为价值买单的。
对对对。
对对对。
这个洞察其实挺有意思的，因为我们既看得到就是线下的那些，就是1元店、2元店非常的火爆。
这个洞察其实挺有意思的，因为我们既看得到就是线下的那些，就是1元店、2元店非常的火爆。
对。
对。
但是同时你也可以看到他们在一些消费场景上会。
但是同时你也可以看到他们在一些消费场景上会。
去支付一些非常高额的。
去支付一些非常高额的。
对对对。
对对对。
产品，对吧？
产品，对吧？
嗯。
嗯。
对，其实呃大家看似会经常说是这个市场是不是饱和了，很多品类，但是我觉得其实日本。
对，其实呃大家看似会经常说是这个市场是不是饱和了，很多品类，但是我觉得其实日本。
呃，有很多细细分的场景的需求，我们可以聚焦到场景化和兴趣的需求，去更好的去多去做一些用户的洞察，然后从细分的需求开，切入进去，会是一个中国品牌进入日本市场的一个很好的方法。
呃，有很多细细分的场景的需求，我们可以聚焦到场景化和兴趣的需求，去更好的去多去做一些用户的洞察，然后从细分的需求开，切入进去，会是一个中国品牌进入日本市场的一个很好的方法。
嗯，你觉得细分的市场其实还是蓝海。
嗯，你觉得细分的市场其实还是蓝海。
对对对，然后呢，那在这个过程中，刚才也提到了，对于垂类圈层的营销，它也会更快速一点。
对对对，然后呢，那在这个过程中，刚才也提到了，对于垂类圈层的营销，它也会更快速一点。
会，或者是前期的成本也不会很高。
会，或者是前期的成本也不会很高。
嗯嗯，以及您觉得就是在整个数字化，就是消费者的链路这一块，日本市场是一个什么样的感知？
嗯嗯，以及您觉得就是在整个数字化，就是消费者的链路这一块，日本市场是一个什么样的感知？
其实今天大家都在往数字化，然后转移嘛，但确实日本相比来讲，跟相比中国市场来讲。
其实今天大家都在往数字化，然后转移嘛，但确实日本相比来讲，跟相比中国市场来讲。
它的线上还没有中国这，像比如说咱们的直播呀等等这么发达，所以其实还是要线上线下兼顾，但是要多关注线上的这样的一个发展的趋势。
它的线上还没有中国这，像比如说咱们的直播呀等等这么发达，所以其实还是要线上线下兼顾，但是要多关注线上的这样的一个发展的趋势。
所以我这么理解对吗？
所以我这么理解对吗？
就是在中国可能大家会有一定的认知的固化，比如说我在买消费电子的时候，我可能去京东，对吧？
就是在中国可能大家会有一定的认知的固化，比如说我在买消费电子的时候，我可能去京东，对吧？
对。
对。
然后买什么东西去哪里都相对固化，但日本其实没有这样的。
然后买什么东西去哪里都相对固化，但日本其实没有这样的。
固化的性的这样的一个决策路径，就是大家很有可能其实在多个不同的场景，都会去做相应的这个购买决策的。
固化的性的这样的一个决策路径，就是大家很有可能其实在多个不同的场景，都会去做相应的这个购买决策的。
其实包括就是说他哪里获取信息，在呃线上有，现在越来越成为年轻人的一个趋势或潮流。
其实包括就是说他哪里获取信息，在呃线上有，现在越来越成为年轻人的一个趋势或潮流。
但同时日本，我们也知道日本是一个相对老龄化的一个。
但同时日本，我们也知道日本是一个相对老龄化的一个。
对。
对。
国家，那还有很多传统的这个媒介依然很重要。
国家，那还有很多传统的这个媒介依然很重要。
比如说像电视，啊，一些。
比如说像电视，啊，一些。
杂志对不对？
杂志对不对？
杂志等等的这些，因为这个社会的结构是很不一样的。
杂志等等的这些，因为这个社会的结构是很不一样的。
嗯嗯，那这里其实直接。
嗯嗯，那这里其实直接。
打个小广告，就是 Daisy 这边也其实在招募啊日本市场的运营的同事。
打个小广告，就是 Daisy 这边也其实在招募啊日本市场的运营的同事。
对对对对。
对对对对。
嗯嗯，所以现在有在招营销的实习生吗？
嗯嗯，所以现在有在招营销的实习生吗？
对，我们一直都包括实习生啊，校招生都一直不断的在招聘。
对，我们一直都包括实习生啊，校招生都一直不断的在招聘。
在韶音的视角里面看，你们的招聘的 potential candidate 他的特质是什么？
在韶音的视角里面看，你们的招聘的 potential candidate 他的特质是什么？
最好的特质是什么？
最好的特质是什么？
啊，韶音来讲，我们一直很喜欢就是 a。
啊，韶音来讲，我们一直很喜欢就是 a。
有好奇心的，我觉得做营销这个很重要。
有好奇心的，我觉得做营销这个很重要。
嗯，对你要不断地来关注你的用户，关注你的市场，关注你的这个行业的变化，一定要有这个好奇心，因为这个行赛道或者是这个方向呢，变化每天都在变。
嗯，对你要不断地来关注你的用户，关注你的市场，关注你的这个行业的变化，一定要有这个好奇心，因为这个行赛道或者是这个方向呢，变化每天都在变。
话太快了。
话太快了。
第二点就是说，一定要有比较强的同理心和用户思维。
第二点就是说，一定要有比较强的同理心和用户思维。
因为我们刚才反复的在讲，就是说我们要听到消费者的声音，而不是说我觉得这个东西有什么样的好处。
因为我们刚才反复的在讲，就是说我们要听到消费者的声音，而不是说我觉得这个东西有什么样的好处。
这两点我觉得对于做营销。
这两点我觉得对于做营销。
很重要。
很重要。
再回到我们公司或者品牌的 slogan，我们经常说 be open 做营销要有一个开放的心态，跟好奇心其实是又是一脉相承的。
再回到我们公司或者品牌的 slogan，我们经常说 be open 做营销要有一个开放的心态，跟好奇心其实是又是一脉相承的。
非常感谢 Daisy 的分享。
非常感谢 Daisy 的分享。
我们策划的出海列国志这个系列，就是希望带你能够跳出仅仅从数据和报告获取洞察信息的惯性。
我们策划的出海列国志这个系列，就是希望带你能够跳出仅仅从数据和报告获取洞察信息的惯性。
从本地居民的真实生活里，从我们不同阶段、不同模式的卖家当中去了解这个国家的文化、人口这些底层的逻辑，来去看清一个市场的全貌。
从本地居民的真实生活里，从我们不同阶段、不同模式的卖家当中去了解这个国家的文化、人口这些底层的逻辑，来去看清一个市场的全貌。
那听完这期节目，在你看来，跨境在日本还有哪些新的机会点？
那听完这期节目，在你看来，跨境在日本还有哪些新的机会点？
你又见过哪些让你印象深刻的成功案例？
你又见过哪些让你印象深刻的成功案例？
非常期待你在评论区或者听友群里和我们一起聊聊。我们下期见！
非常期待你在评论区或者听友群里和我们一起聊聊。我们下期见！
远洋出海，风浪大，先别慌，能听见电波，你就能靠岸。
远洋出海，风浪大，先别慌，能听见电波，你就能靠岸。
这里是由亚马逊广告出品的播客节目，跨海电波。
这里是由亚马逊广告出品的播客节目，跨海电波。
我们在小宇宙、苹果播客、喜马拉雅、网易云音乐同步更新。
我们在小宇宙、苹果播客、喜马拉雅、网易云音乐同步更新。
在节目的简介 show note 里，你能找到我们的官方听众群二维码，欢迎扫码入群，我们在群里等你。
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关于出海，任何你想知道的出海目的地、品类、赛道、工具，都可以在群里或者评论区告诉我们。
关于出海，任何你想知道的出海目的地、品类、赛道、工具，都可以在群里或者评论区告诉我们。
你的所有问题都有可能在下一期节目，有一位经验丰富的一线出海人，用自己的亲身经历。
你的所有问题都有可能在下一期节目，有一位经验丰富的一线出海人，用自己的亲身经历。
为你解答。
为你解答。
跨海电波，我们下期再见！
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